國家表演藝術中心國家兩廳院

Name: 顧客經營組_專員
Item: 國家表演藝術中心國家兩廳院
Rating: 4
Author: 匿名

臺北

文教傳播

面試心得

3.8 /5

面試評價

65%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2026.03

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

透過104投遞履歷後...

面試問答

工作中遇到過做大的難題是什麼？你如何解決？

我是一個滿樂觀的人，...

透過104投遞履歷後，由人資以電話及電子郵件聯繫，並提供制式履歷表及相關資料填寫。面試地點位於國家兩廳院音樂廳三號門

，抵達後需先換證入場，由人員帶往會議室進行面試。整體環境安靜舒適，辦公空間具有藝文機構的氛圍。面試當天共有三位面試官，分別為顧客經營組組長、單位經理及人資組長。面試時間約30分鐘左右，整體氣氛友善，不會有過度刁難的情況。職缺薪資會參考你填寫的期望薪資，面試時說明有三個月試用期，試用期結束後會進行考核，確認正式核薪金額。年終約1.5個月，加班依規定申請加班費。工作內容介紹中提及商品開發、顧客經營、活動企劃、社群內容製作，以及部分帳務與數據報表相關工作，因此面試過程中也著重於了解應徵者的企劃能力、活動經驗與個人特質。面試過程相對輕鬆，主管會針對過往經歷延伸詢問，並希望了解應徵者對藝文產業、商品開發及顧客經營的想法。如果本身喜歡文創商品、藝文活動或品牌企劃相關工作，面試內容會有不少發揮空間，也能感受到單位對創意發想與商品提案能力的重視。

面試問答

工作中遇到過做大的難題是什麼？你如何解決？

我是一個滿樂觀的人，算是經常會調適自己，有時候是溝通誤會講開就沒事，因為一直沒有認為什麼事情是過不去的。

平常是否有接觸文創產業或逛文創商店的習慣？印象最深刻的是？

平常就會去逛文創，過去有在日本文創商店逛過很特別的商品，他是手作商店，裡面的陳列很漂亮很能代表日本傳統文化，也有很多別具意義的商品。

面試建議

建議面試時務必詳細詢問實際工作內容比例，以及帳務、店務與商品企劃的實際占比，避免與原本期待產生落差。另外，建議面試前先到好藝術空間實際逛逛，主管會詢問你對店內商品的看法，以及是否有商品開發或優化的想法。即使有不同意見也可以直接提出，只要能說明原因即可。以下是給面試上的人一點建議依個人體感，工作內容比例大致如下： * 帳務與收支作業：約 40% * 現金對帳 * 信用卡與電子支付核對 * 收繳款單作業 * 廠商款項相關流程 * 店務支援：約 25% * 需配合店面輪班 * 辦公室與門市班別交錯安排 * 行政作業：約 25% * 各式請款 * 月報整理 * 內部行政流程 * 法人組織相關稽核要求 * 商品企劃：約 10% * 商品開發比例相對有限 * 店內商品以寄售商品為主 * 自有商品開發機會較少因此，若期待的是品牌行銷、商品開發或市場拓展相關工作，建議面試時進一步確認實際參與程度。整體而言，這份工作比較接近：營運行政＋帳務管理＋店務支援，而非以商品企劃或行銷為核心的職位。此外，部分社群內容、簡易視覺製作與文宣製作也需要自行處理，因此工作內容相當多元，需要具備一定的行政整合能力與耐心。

精選

2025.05

面試時間

5 /5

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錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

兩廳院內部很大，路線...

面試問答

你常來兩廳院看節目嗎？看節目的頻率？

如實回答

精選

2022.08

面試時間

4 /5

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無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

總共有兩部分，先筆試...

面試問答

1.為什麼會想從事專案管理？

認為自己擅長進度管理...

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2021.11

面試時間

5 /5

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錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試分兩階段，第一階...

面試問答

請簡單自我介紹，讓主管留下對你的印象。

(這部分包含不少個人...

精選

2022.02

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

經由數字銀行得知招募...

面試問答

你如何招商？如何讓這些店家產生興趣加入上架

說明以平台面篩選廠商...

精選

2021.05

面試時間

2 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試前由人資聯繫，對...

面試問答

請自我介紹。

依照本身經歷、長處，...

精選

2020.07

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

【多階段面試】： ...

面試問答

為什麼想要來兩廳院呢？為什麼選擇這個組？

誠實地回答自己動機即...

精選

2020.10

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

進去後會請您填基本資...

面試問答

過去企劃過什麼活動嗎? 覺得如何勝任這個工作

如果你有企劃經驗就鉅...

精選

2020.08

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

與一位人資、兩位主管...

面試問答

前份工作離職原因？

在前一份工作的時候，...

精選

2020.08

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試官有三位：前台組...

面試問答

對於你對於前台服務的認知是什麼？

驗票、廣播、帶位、散...

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2019.04

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

有兩個主管來面試，一...

面試問答

請先自我介紹

先自我介紹基本資訊，...

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2019.09

面試時間

3 /5

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未錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

投履歷三個星期後接到...

面試問答

請說明ＯＯ術語（我不記得是什麼了）

電路實作經驗豐富會回...

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2019.12

面試時間

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無聲卡

面試狀態

低

面試難度

面試過程

1.有行前需要繳交的...

面試問答

你認為兩廳院應該如何招攬到你這樣的客群加入兩廳院會員

建議事先做功課(兩廳...

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2019.10

面試時間

3 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

投了大概一個月才被通...

面試問答

自我介紹

學經歷講一下

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2019.10

面試時間

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與人資於電話中確定面...

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