面試邀約時會先給一個基本資料表格填好回傳
到現場一開始被人資小姐領到會議室
先查驗學歷及語言證照、身分證影本
之後
就開始簡單的筆試測驗
筆試完接著有兩位主管進來陪同人資小姐三個人一起面試
首先中文自我介紹
然後由兩位主管說明工作內容
是否有問題等
簡單說是個海外急難救助的客服專員工作
需要協助台灣旅客處理在海外旅行時的醫療需求以及旅遊不便險是相關問題
或是海外旅客在台的醫療問題(通常是代墊醫療費用)
意外的是雖然是日文專員但日文的比重據說不高
主要還是使用中文/英文(日本以外國家的案件的話)
最後沒有其他問題由人資小姐說明薪資結構及相關班別規定結束
面試問答
筆試內容
分三個大題各計時5/10/30分
1.考驗基本細心以及邏輯
*一串英文段落細數a/u/o各有多少個
*選出與題目回文的選項
*基本數學計算六個雞蛋多少錢一打多少錢
2.英文能力(可手機查專有名詞)
*因業務常需要與海外醫院索取被保險人資料
病況可出院時間等
要求擬一封英文信向對方醫院取得資料
*中翻英
給一段文章寫出中文大意
3.日文能力
給了一篇日文文章分段翻成中文
大概就是一篇新聞記事的長度不太難
口頭提問
主管有問到是否能夠接受輪班
以及針對人員資料表提問
有確認英文能力
以及是否能接受職務日文使用比重不多
是否能遵照公司規定等
最後人資小姐有提問
公司輪班制度以及薪資結構是否能接受
自認是怎麼樣的人之類了解人格特質為目的的簡單提問
當作聊天即可
面試建議
如果想要多使用日文的工作的話這職缺應該會跟你想像中的有落差
不過如果對商業氣息太重的業務/產品經理等職缺感到厭煩的話
這個助人的工作應該會蠻有意義的(雖然薪水不算高)
可接受輪班/早中晚大小夜班的話感覺不差
輪值夜班加給大概佔了本薪的1/3香也算是蠻香的
多益/日文檢定有拿到最高等級的話本薪各加2K
但薪資天花板應該就那樣 調薪的機率似乎很低
