履歷
1. 務必要看官方YT頻道,阿江/SEVEN用人條件
2. 非制式化履歷,強調工作經驗及成效
3. 建議要有
營養學背景
4. 公司有四個老闆,面試會有3位老闆
第一階段 (面談)
1. 確認個性,進門口從脫鞋子開始就要認識出貨組夥伴(叫得出1.2位成員),因為成員關係很好,新進人員會比較像是外來物,要準備白色上衣比較好。
2.面談保持大方有條理,態度要堅定,基本上會根據寫的履歷問答,老闆會各種試探,產業狀況要熟悉,老闆會問。
3.要有團隊意識蠻重要的。
面試問答
你對公司的了解?
1. 了解公司產品 (官網)
2. 早起賣水耕蔬菜我有買過,此本身也有在使用他們家的產品~
3. PADCAST 有一些內容要聽一下~
對於營養師輕食的印象
阿江早期研發產品的影片~特別有印象
第一階段口試後會有產品考試紙本 (需要達 90分)
難度有點高,要知道營養成分有無互相拮抗
例如 : 透明質酸鈉 產品成分、劑量、原料特色...等
又或是 : 晚安三秒何種人不適合吃,幾歲可以吃?
** 這一關很重要,沒有好印象後面會一直補考! 我補考 4次都沒過。
考試有一題問答,純考產品熟悉度
我的視角葉黃素
產品特色 : 幾歲開始可以吃、服用方式、成分特色、不適用的人?、不可以跟什麼一起吃~ 描述要正確,寫錯算錯。
面試建議
1.我當初準備時間真的很久,YT影片也看、PADCAST也有聽、人員姓名有記 才突破面試1階段
2.上工當天就有營養學考試,內容跟公司有關,問答題要特別費心
3.雖然表定是出貨,問題銷售需要很細的產品知識
4.工作時間準時下班,不會加班
5.每天包貨件數要達標 150件(單日/單人) 額外要念書配合小考(口試問答)
6.有值日生制度,要處理雜事
7.掃地工作分配責人,每周五下午打掃
8.線上要回答客人問題,有制式化回答模式,每周1天安排時間去當線上客服
【四大分類】
1. 產品與出貨:
需熟悉所有產品的包裝、標示、售價、成分、使用方式和特色,並能快速且正確地包裝產品。每日基本包裝件數至少100件,每月失誤件數需低於2件。
2. 官網與後台:
需了解官網後台操作,包含訂單搜尋、匯出、列印等,並熟悉官網前台資訊,如代客下單和顯示資訊等。同時,也需了解不同訂單種類所對應的出貨物流。
3. 客戶服務:
需具備良好的客戶服務能力,能接待門市顧客、回覆顧客訊息、處理顧客特殊需求等。此外,也需熟悉電話禮儀,能解答顧客常見問題,並運用銷售技巧推薦產品。
4. 素材:
每週需提供素材亮點,並協助拍攝影片以及文案撰寫。
此外,出貨人員也需輪值值日生,協助訂午餐和維護茶水間整潔。試用期一個月,期間需積極學習,並於月底主動找導師完成考核。