面試問答
訂房網站（Agoda Booking.com等）上，對我們的評價多是什麼？
蠻多客人對早餐餐點讚...
填寫喜迎履歷表，隨後由人資進行面試。
面試時間：約兩小時。
本人先前是在中國某處國際五星級酒店品牌任職值班經理一直，兩
年半。面試官看完後開始接續著提問相關問題，像是怎麼會去那邊？在那邊主要工作內容？在那邊福利待遇？，並聊到其實她自己也是國外唸書，後來去上海做了很多大公司的人資主管，疫情影響才回來台灣等等，這些比較偏個人的內容我就不打在下面提問，面試官主要還是以你個人寫的東西去做發揮，並且問的超級詳細，連我家人在的公司，公司內容等等。
面試問答
訂房網站（Agoda Booking.com等）上，對我們的評價多是什麼？
蠻多客人對早餐餐點讚賞有加，種類很多，有讓客人經驗；另外最近疫情關係，從以往自助式改成每份餐點這點也讓人感受到酒店貼心。另外，酒店位置環境佳，處市中心，緊鄰六合夜市及愛河等。隨後又問到差評（低分）有哪些？一時語塞（沒做功課）面試官：是我們停車塲空間不足，造成客人需要停去其他收費停車場，客人就會不滿。
瞭不瞭解我們公司？為什麼會想投我們公司？
有事先上網做些功課，但所能查詢到的資料並不多，主要是中小型商旅，房間裝潢集結港都文化特色，能否請您幫忙補充一下，讓我有機會能了解。面試官： 那肯定，我們主要還有海外分支和其他一些的投資。喜迎在高雄中小型商旅裡面算是極具競爭力，無論是客人反饋或是偏中上的房價，還有房間的設計風等，都是我想興趣想去探討的。
有沒有投其他酒店？或已經收到其他酒店錄取通知或約談面試？（如實回答沒關係）
疫情期間目前大家狀況較為嚴峻，有投履歷，但多數都沒有下文。面試官：投哪幾間？依你資歷萬豪、晶英應該很愛用我：是，那兩家也有投，但暫時未接獲消息。面試官：不過萬豪也很慘，據我所知年底才會開了。那如果這兩家都要你，你會選哪家？（先撇開喜迎不談）我：萬豪，我想做做看其他國際品牌。因先前是在洲際旗下的酒店工作，想嘗試不同酒店並學習其品牌文化、觀念等等。
如果疫情好轉，你會想留台灣工作？還是就回去中國原先任職的酒店工作？
我會想在台灣工作，當初國外畢業後，想出去看看外面的世界，挑戰自己跳脫舒適圈，因為台灣這個環境我從小生活到大，習慣且安逸，那也是為什麼我畢業回台就開始涉略往台灣以外的地方投遞，而現有些歷練，剛好疫情回來，沈澱過後也想在家人身邊陪陪家人，想留在台灣將先前的經驗學以致用，更好的融入在新工作中。
先前值班經理有無實際管理經驗？管理人數幾個人？
我們須視營運情況調動人力，像是調撥禮賓部閒置人力去樓層幫忙客房跑服務等等，但實際沒有下屬隸屬於我們直屬管轄。面試官：那就是沒有管理經驗，這個職位要找有實際管理經驗，並能在這嚴峻的疫情挑戰中，領導好我們團隊突破這個難關，我也相信我們一定會克服的。我建議你從基層櫃檯接待員做起，不過我們現在沒有招，如果你ok，等以後有招我們再通知你，當然我們以後也有儲備幹部的職缺，一樣從基層磨練起。
面試建議
面試內容真的很詳細，面試官會依據你寫的東西追問，和你衍生出回來的答案，再去做提問，因此，面試時間較久，有些叫刁鑽的問題真的是考臨場反應，面試前可多看他們家網站還有訂房網評價。
面談過程中其實還有探討到中型商旅和國際五星的不同，面試官讓我考慮清楚，是分工明確，每個人有自己所屬專業區塊的五星，還是像喜迎什麼都要做都要學的（我們前台接待也要打掃公區外玻璃、大夜清潔一樓使用的廁所等等），但是中型商旅可能就可以用相對較短的時間，爬到更好的職位，這些需要你自行斟酌，我也把她和我分享的這些，提點給對五星或本土品牌還猶疑不定的大家。
