面試問答
你有遇過什麼讓你難解決的事情，最後是怎麼解決的
遇到新人教不會，要講...
在總公司面試，由人資先帶你到一個小會議室填寫資料，還有一面寫如果遇到問題怎麼解決，對於工作方面（薪資、同事相處、工作內容
、交通方式⋯不等）讓你排序，以及有遇到印象深刻的事會如何解決，寫完大概20分鐘，最後寫好打電話給人資，人資會進來面試，面試過程蠻輕鬆，人也很好，蠻歡樂的，主要就是介紹風澤體系，以及詢問是否能接受久站、接觸病患、是否能接受支援他店，最後他會寫下你住家與鄰近的兩個院所的交通時間，最後再跟你說大概1-3天等通知。實際工作後同仁都滿友善，會分三站讓你學習，「櫃檯、藥局、後場」通常每站學習時間最長一個月我覺得就能很快上手了，通常不太會延診，而且有加班費，但每次都需要背很多東西，需要有點腦袋，且我在的院所人次多，反應力及速度要夠快，才能應對得宜，風澤很在意顧客的反饋，基本上顧客至上，所以服務態度都會很好，醫師之間也很好相處
面試問答
你有遇過什麼讓你難解決的事情，最後是怎麼解決的
遇到新人教不會，要講很多次
解決方法：反問新人你覺得這個為什麼要這樣做？先看看他懂不懂「為什麼要這樣」，最後以自己理解方式去跟新人溝通，通常都能很快的得到友善的回饋，並且我會很有耐心去教導，畢竟不是每個人一學就會， 需要用他理解的方式去教學，這樣既不會讓新人感到壓力，又能讓他們快速理解
面試建議
可以多了解風澤體系，如果不能接受加班制度或是去其他店支援的話就不太建議來上班，比較多的話就是跟病患之間的接待，需要更多貼心的舉動，還有反應力要更快，每個月基本上都會有考核、巡店（其他主管來檢查店內事務）升遷制度算蠻透明的，而且也很多課程只是都是要到總公司桃園去上課，該有的福利勞保三節都一定會有，學習的東西我覺得算很簡單，三個月內就可以把所有的事情都上手，剩下的就慢慢地學習關於行政的工作。
