面試問答
Q1:過往工作經驗與離職原因是什麼?為何想來做這個?
詳細告知過往在史偉莎...
整體面試流程分為「團體說明會」與「個人一對一面試」兩個階段,總時長約為 3 至 3.5 小時。
早上 9:30 開
始先進行約 3 小時的團體說明會(中間休息 5 分鐘)。由執行長主講,內容詳細說明公司的營運模式、客群結構、服務價格、承攬制度規範、自費工具與兩週培訓考核等細節。說明會主要以講師單向講授為主,現場有少數同學發言互動。
說明會結束後,會依據大家當天抵達現場的簽到順序,依次安排進入小房間進行一對一的個人面試。面試時間約 10 至 15 分鐘,問題主要圍繞在過往工作經歷、應徵動機、個人形象(如髮型與精氣神)以及兩週培訓時間的配合度,結束後告知回去等候錄取通知。
面試問答
Q1:過往工作經驗與離職原因是什麼?為何想來做這個?
詳細告知過往在史偉莎(商業清潔)的實務經驗、服務項目與客群。說明自身剛從僑光居家清潔收納班結業,希望不局限於廁所或商業清潔,能進一步增進居家清潔與收納相關技能。同時坦承先前的專業領域求職與獲利較困難,希望能透過此行業增進自己並提升收入。
履歷照片與現狀髮型不同的原因,以及培訓時間能否配合?
說明因嘗試改變髮型故與照片不同,面試官對此指出服務業較看重外在形象與精氣神。培訓部分則說明可能需要評估預定行程的安排,會盡力協調時間配合。
面試建議
評估承攬制與社會保險成本:104 職缺標示為全職,但說明會現場明確告知為「承攬制」,公司不提供勞健保,僅提供團保,求職者需自行找職業工會投保。建議應徵前先計算工會保費與自負額成本。
預留前期工具費用與押金:雖然兩週培訓不收取學費,但上工前需自行出資採購指定清潔工具(如 Costco 黃色抹布等),且使用公司專用行李箱與制服圍裙需額外支付押金,初期會有小額的資本支出。
留意合約規範與考核制度:公司設有嚴格的兩週培訓考核(包含筆試、電話測試、實戰與展演),且合約包含「禁止私接客戶」與「離職後一年內競業禁止條款」,簽約前務必審慎評估條款內容。
重視服儀精神與對答主動性:面試官極度重視服務業的視覺形象(包含髮型整潔度、儀態與眼神精氣神)。建議前往面試時保持俐落形象;若自身有相關清潔經驗或收納證照,建議主動連結公司「重視傾聽與服務」的理念進行發揮,並展現對培訓行程的高度配合度。