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面試過程:中翻英信件筆試(10min)->用人主管面試(兩位) 筆試/個人資料填寫:兩題關於跟原廠的信件往返,信件內容
長度普通。人資時間一到就進來收卷(不管有沒有寫完都會先收走,且門口接待的人員偏冷漠)。後續請我額外填寫公司履歷,大約15分鐘後來另一位人資收履歷表(沒填寫的內容都會再口頭確認希望可以填答或填寫詳細一點,如:興趣、身高、父母工作職務等)。整體時間等候非常久,無人資接待或說明什麼因素因此需要等候主管多久,就在會議室乾等將近30分鐘後用人主管才出現。 面試過程:先中英文自我介紹。主要講話的業務主管人很友善,由於是零件代理商,主要客戶多半是日本或比利時等,有提及需要良好的英文溝通能力。以下為我的面試過程,供參: 1. 大量的外勤業務,需是真愛:主管不斷確認是否可以勝任勤跑外部業務,少待辦公室的工作內容。基本上可能5天上班會有4天會需要外勤,且每天的時間可能都會被切的很碎以維繫或開發客戶,難有長時間在辦公室的可能。主管表示至少2-3天會需要和FAE等一起外勤維繫既有客戶,剩下1-2天也會需要自行陌生開發,且外勤前無論是開自己的車或是公務車,都需先進公司打卡後才能外出,下班則主要也須回公司打卡,除非當天是跑台中或台南等客戶,路程較塞等。公司偏好盡量有自己的車佳。 2. 外國廠商來台吃飯應酬:只要是日本原廠人員來台拜訪,則會由公司方主辦飯局。主管表示一年這樣的飯局大約為2-3次,但多少會需要喝酒或跟他們聊天等情形(但非陪酒或灌酒情形,也不會是單獨行動,單純是確認對此情況能否接受或能否妥善的保護自己等)。 3. 工作內容:主要是協助業務在代理廠的所有產品銷售,產品超過100個。因為相同的競品非常多,所以除了需要長期的跑外勤,聯繫既有的客戶需求以外,也要很了解競業產品的價格、規格等。期望可以擔任業務助理後端提供產品技術內容的角色,為業務和廠商間的夾層,同時需要接收大量的廠商和客戶抱怨,情緒穩定或不易受影響者佳。(舉例:廠商認為賣的量太少,需要銷售給更多客戶;客戶方表達產品的良率或產品有什麼問題時,需回報給廠商進行協調處理等)。加入公司後會有2個月左右的教育培訓,號稱為日商公司的制度(如:打卡上下班較嚴謹,穿著也有要求)屬於責任制,沒加班費。此職位會有加班情形多半是需即時回覆廠商訊息,因有一間代理廠商在比利時,工作時間有部分時差,但為了要聯絡產品相關資料等,需把握14:00-22:00回覆或討論。
面試問答
過程中少問答,主要都是主管在陳述工作內容的時間居多
我以過去經驗表示我有相關的溝通協調能力,因此可以勝任。(但這部分主管給我的感覺比較像還是希望有相關產業的業務或協調能力者佳,認為我雖有類似經驗,但面對的客戶類型和產業不相同,會需要花時間摸索)
目前投遞的工作內容?公司?
一開始我僅有回答目前投遞的產業別和職位。結果主管追問確切的公司為何,現在想想好像當初不需要如期回答:)但主管當時聽起來只是想跟我表達我投遞的皆為有自己的生產線和產品的公司居多,而他們是純代理產品的模式,工作內容可能會有些不相符。
能否應付喝酒的飯局?(日常有這樣的活動嗎?還是不能接受飲酒)
如實回答
可以接受一整天都在外面嗎?例如:上午要跑兩個地方分別拜訪兩個不同的客戶,下午又要再跑兩個地方找另外的客戶可以接受嗎?
如實回答(我是說我可以接受,但主管看起來沒有很相信XD)
面試建議
公司內部環境明亮、乾淨。但公司整體偏冷漠、嚴肅,整體來說不是我喜歡的公司文化。 自己感覺用人主管會擔心女生會無法勝任此工作,因為外勤跑的很~多~(但我覺得主管人很好,非性別歧視,聽起來公司的外勤性別比也差不多是蠻平均的,因此感覺單純只是想確認面試者真的願意做這樣的工作和有這樣的意願) 產品和技術內容聽起來會有蠻完整的影片培訓內容(印象中好像有考核確認是否有完整吸收,也算是否通過試用期的一個方式),過程中會有主管帶。
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