DHL_洋基通運股份有限公司

Name: 顧客服務專員
Item: DHL_洋基通運股份有限公司
Rating: 3
Author: 匿名

臺北

傳產製造

197

面試心得

3.8 /5

面試評價

70%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

118

薪水情報

精選

2026.07

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

經理會先打電話稍微說...

面試問答

自我介紹

如實回答

經理會先打電話稍微說一下工作內容跟獎金部分（個達標獎金跟銷售獎金）並詢問能不能接受排休比較不自由（紅字是一定會放假），像

是要出國一定要先取得休假許可才能去訂機票、公司地點通勤可不可接受，排班基本上就是正常班跟下午班、禮拜六會有兩個輪班（但新人不太會有這種班）、禮拜日固定休息，薪水的部分就是跟官網說的一樣基本上是14個月、伙食津貼、兩項獎金，面試有兩位，客服經理與tracing 的經理（基本上要做過客服才能去到這個部門），整體面試大概30-40分鐘，結束會有觀摩工作的環節20-30分鐘，客服主任安排給妳其中一位資深客服，你就是去坐著戴耳機看他工作，介面是用英文，打中英文都要快速，電話基本上不會有空拍，有時候要能多工，聽電話的問題，手還要邊處理剛剛前面還沒處理完的事情，然後座位就是高隔板隔起來的，很獨立的座位空間，人員也挺多的，福利就會有一些活動或家庭日之類的，有時候想參加可能就要跟別人協調好工作時間，新人進去會有三周培訓接著上工會有資深員工帶你

面試問答

自我介紹

如實回答

問一些自我介紹的問題

大概就是雙方了解一下

工讀中最有成就感的事

如實回答

為什麼想來我們公司

如實回答

有什麼興趣

我有問是指休閒的嗎，他說都可以但我在想大概跟客服要能有連結說會比較好？

朋友都怎麼形容自己

如實回答

情緒管理如何

挺良好的

你了解公司是在做哪些嗎

簡單回答而已

有什麼能勝任這份工作的理由或能力

喜歡解決別人問題

未來規劃

最好不要回答來一年看看的或者回答的太像跳板，一定要有明確規劃會比較好

面試建議

喜歡一直有事做、中英打字快速、多工能力、看英文介面不排斥、能接受輪班很適合，會感受到時間過的很快，這間公司起薪高但聽說調薪並不高2-3%（是看別的人分享的），tracing職位會多個幾千塊但是是偏責任制，但想做久是挺穩定的工作，年終大概也就跟官網說的差不多，有沒有分紅不太清楚，做越久也越熟練，只是前期需要適應各種顧客的問題跟情況，能撐過就會是你的，啊我是自己寫信問結果的，他說有其他求職者積極爭取不會優先錄取我，所以就是沒有錄取，畢竟他徵求1-2名員工，所以也會比較傾向真的很想進他們公司的人，所以想進去的最好積極準備，表現的非我不可才行喔

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2024.10

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

一開始因為是從派遣公...

面試問答

會需要自我介紹

簡單介紹自己的學歷、...

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2024.08

面試時間

2 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

104上投遞後大概兩...

面試問答

為什麼離開上一份工作？

因為前一放工作在媒體...

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馬上租

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2021.10

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5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

投遞後的面試總共有三...

面試問答

你未來三年的職涯目標是什麼？

我自己是說這是個有點...

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2022.04

面試時間

5 /5

面試評價

等待中

面試狀態

高

面試難度

面試過程

DHL的業務助理委託...

面試問答

詢問履歷上的問題

照個人狀況回答

精選

2022.03

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試流程組共有三關，...

面試問答

你對DHL的了解是如何呢

DHL是三大快遞的龍...

精選

2016.06

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

第一關：填寫基本資料...

面試問答

自我介紹

主要可以介紹自己的學...

精選

2020.09

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

到公司後打分機通知人...

面試問答

請自我介紹

依照過去工作經驗，學...

精選

2020.03

面試時間

1 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

因為提早抵達所以在附...

面試問答

對於客服人員的工作內容是否了解?

因為先前沒有接觸過客...

精選

2018.05

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

三位主管對一位面試者...

面試問答

1.自我介紹

準備一分鐘自我介紹即...

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2019.06

面試時間

5 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

應徵職位: DHL ...

面試問答

自我介紹

個人建議以「有條理」...

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2019.06

面試時間

4 /5

面試評價

等待中

面試狀態

低

面試難度

面試過程

面試過程四小時，團體...

面試問答

是臺南人，那你知道台北生活物價嗎？

是的，我知道，我已經...

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2018.06

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

104 投履歷之後，...

面試問答

履歷上的經驗

因為工作內容是做流程...

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2016.07

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

工作環境我覺得滿不錯...

面試問答

能不能適應辦公室生活

當然要說可以適應,因...

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2018.08

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

投了履歷之後如果審核...

面試問答

請你自我介紹

必問的問題，是團體面...

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