面試問答
工作成就感？困難的地方？...ＳＯＰ優化？
提問方式讓人搞不懂到...
線上面試蠻好的，省去通勤時間，但也是有壞處，因為沒辦法看看公司環境，面試的人是ＨＲ，覺得ＨＲ也沒有很懂這個職務的精髓，提
問這個工作認為最難的地方是什麼，就是找出問題，解決問題，各種回應都是很籠統的官方回答。
想知道公司有哪些部門，卻在那邊數老半天說有十六個部門，有點雞同鴨講，比較屬於新創公司模式，經常解決不了問題，一直原地打轉的那種公司，線上問了一些你會怎樣去改善ＳＯＰ，但根本不知道你們內部有什麼ＳＯＰ，所以只能按照先前經歷講，沒有辦法講到解決的點。
對於ＡＩ導入，問現在是有7個客服之後想要增到12個，但又想要導入更多ＡＩ，有點自相矛盾，說現在就是大概70％，希望客服主管來推進到100%，所有問題都點到為止，根本不會正面回答你，都說你有進來到時候再跟你說，感覺這個人資都不太清楚。
面試問答
工作成就感？困難的地方？...ＳＯＰ優化？
提問方式讓人搞不懂到底想要問什麼，說你工作方面怎樣讓你有成就感？很攏統沒有一個主軸，覺得應該可以假設公司情境，比較好能回答到點上，不然還沒進去，誰知道你們公司能讓我得到什麼成就感，講了前公司的成就感，人資又覺得跟我公司不一樣，很雞同鴨講，話不投機，另外問困難的地方？也一樣只能講之前的經歷，因為困難的地方，反而是我比較想問的，但只有得到，你進來之後會再跟你說明，蠻不會面試的菜鳥人資，且態度有些許不耐煩，如果反問人資想要知道的是哪個層面？她會開始口氣變差，所以線上面試的效果，還是比現場差。
面試建議
覺得薪資範圍寫得非常高，但想要職務細節，卻不告知，就算是公司機密，那應該也可以說個大概的輪廓，以及現在的流程，雖然後續有大概提到，但就也不是很熟悉，所以都沒有得到很清楚地回答，反而一直著重在什麼事情讓你有成就感？卻不會問說什麼情境下，你應該怎麼排除？蠻浪費時間的，建議這個公司的人資應該要更了解職務特性及細節，不然整場面試就都是無用的資訊，如果你就是想要薪資越高越好，可以去嘗試看看，人資講話講得很快，一次講一大堆之後，再叫你一一解答剛剛四個點的問題？有點太瞎，如果為了效率跟縮短時間，倒不如一題一題問，一次講完一大堆，不見得所有人都會記得，這樣面試下去，可能沒有半個人適合這個職務，這個職務徵才徵好幾個月了，看來就是人資的問題比較大。
