致穩建設開發股份有限公司致穩商旅營業所

Name: 夜班櫃檯
Item: 致穩建設開發股份有限公司致穩商旅營業所
Rating: 3
Author: 匿名

臺南

民生服務

面試心得

3.4 /5

面試評價

89%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2024.12

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

公司年代久遠但是內部...

面試問答

為什麼想做大夜班

因為我晚上不睡覺(真...

公司年代久遠但是內部氣派(畢竟是飯店)，一進去先去櫃檯說明有約面試櫃檯員會拿一個信封和履歷表給你，讓你到旁邊的大廳沙

發區做填寫，寫完把履歷表折好放進去(隱私做的挺好)。他們會再把履歷表直接拿給接下來要面試你的主管。一樣在大廳沙發區進行面試，當時是下午14:00左右進行的，現場幾乎沒有客人(因為15:00過後才能辦入住，加上屬於商務旅店，客人大多去上班了。但是最近有在改型成一般飯店) 面試我的主管是一位男性。為人客氣健談，可以感覺到不是死板類型的長輩，對話起來算放鬆。主管有請我做簡單的自我介紹，再依據內容做題問。基於其他人面試櫃檯的心得，貌似有很多較為深度的問題，所以我有背很多該飯店的相關知識，不過對方並沒有特別做詢問... 可能是因為大夜班，所以面試比較寬鬆一點。建議還是要做功課，以備不時之需飯店鄰近南科，旁邊是交流道。建議要記一下交通時長[大約20-30分鐘] 還有一些飯店內部相關設備的開放時間，EX: 健身房、餐廳因為對方沒有特別詢問，我在面試結束前有提到類似的話題「還以為會問我相關的問題，所以我背起來了。健身房是幾點~幾點、餐廳是幾點~幾點...」之類的盡量想辦法讓自己有做準備的優點顯露出來(衡量自己可以的範圍) 對方有另外強調商務客人以日本人為大多數 (但其實英文使用者也非常多，有德國人、澳大利亞人、韓國人、新加坡人、印度人。基本都是商務客) 業務也會接大型團體住客(EX: 旅遊團、蘭展、青商會、棒球隊、高爾夫球隊、車隊...) 節假日較多散客(指非合約公司簽約的普通客人) 夜班工作都做完後可以做自己的事情 (滑手機、用自己帶來的筆電...只要不怠慢到工作，上面的人其實不太管) 面試時盡量表現的樂幫助客人會比較好(即使臨機應變能力不算好，也要表現的深切想解決問題、幫助客人)

面試問答

為什麼想做大夜班

因為我晚上不睡覺(真的是這麼回答的，事後自己想想也覺得有點荒謬)

待業期間在做什麼?

創業接稿。但是因為收入不穩定加上覺得沒什麼起色，所以出來找工作

是否有去其他地方面試

有。(後來對方有問是不是哪間哪間飯店，我回答因為是隱私所以不予以告知。對方表示理解)

工作內容(會做到房務或是工務內容嗎?)

這是我向主管提問的，答案應該算是「不會」客人要求送備品，夜班會需要送(EX: 想多一顆枕頭、想多一件被子、洗髮精、毛巾...) 房間有狀況，夜班無法處理，那就視情況換一間新的給客人(EX: 跳電、電視壞掉...) 如客人嘔吐在床上，我們會給新棉被並告知待房務上班查看後酌收清潔費這類事蹟以此類推

面試建議

薪資結構: 底薪+全勤+職務加給+夜班津貼(看上班日子浮動，一天$200。將來可能有變數不一定) 有三節與生日禮金(隨著年資增加，有上限) 年終: 有，基本上是一個月休假制度: 特休沒有用完會移至下一年，還是沒有用完會換成錢。四周變形工時，大部分一週一定會讓你休到2天 (撇除同事出車禍有長期不能來的那種狀況，才有可能連續上班超過5天) 加班費: 提出後須由上級評估，批准才給。不批准就沒有... 多久排一次班(幾號以前?): 剛入職因為人員不足，幾乎是一週一排。穩定後大約每月中每月可自選2~4天不一定，看公司當月狀況有無考核，多久考核一次，如果失敗是否有機會再次考核: 一個月後會進行考核，如考核失敗但表現尚可，會再觀察發薪日: 每月5號(遇假日提前) 服儀、鞋子、妝容是否有規定: 公司提供上衣制服與外套，下身為黑褲(褲子自己準備)、純黑鞋或純白鞋都可(同仁大多穿黑鞋，我自己也是)、女生頭髮長過肩需綁起來(可綁低馬尾就好) 求職網寫有供餐，但是夜班後來已經改成沒有供餐了(我剛入職時有，吃了一年左右) 有提供停車場，機車可停地下室、汽車需停對面的露天停車場有配給更衣室衣櫃鑰匙、姓名名牌(不過夜班幾乎沒有在別...) 夜班目前只有3個人在輪，基本上一天是2人當班，但一個人上班的情況也不少

精選

2025.08

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

剛進去時先給我人資履...

面試問答

對於工作內容還有什麼問題嗎？

因為之前待的飯店會需...

2026.04

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

感覺基本上去都會上，...

面試問答

什麼時候可以上班

如實回答

2024.04

面試時間

2 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

詢問面試方便的時間 ...

面試問答

自我介紹

如實回答

2024.07

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

面試是在致穩商旅大廳...

面試問答

工作上遇到客訴如何解決

先安撫客人情緒，尋求...

2020.07

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

當時是一位比較資深的...

面試問答

為什麼離職？

因為個人因素考量

2021.05

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

當時是團體面試（4人...

面試問答

如果你有幸加入我們，吸引你在這裡工作最大的特點是什麼

環境佳，門衛及櫃檯員...

2019.06

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

主管請你自我介紹，接...

面試問答

自我介紹、語言能力

大致自我介紹即可，盡...

2020.04

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

工作內容主要是櫃台接...

面試問答

離職原因

前公司對於職責的部分...

2020.12

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

面試前會先給一份制式...

面試問答

基本面試問題

工作經歷、家庭狀況、...

2021.02

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

是在旅館大廳旁邊的桌...

面試問答

你為什麼會想來做這份工作？

照實回答

2021.03

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

到飯店直接填寫他們制...

面試問答

一直詢問我對於排班的看法

我說可以接受但他好...

2021.01

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

主管人很好，整個面試...

面試問答

你之前的工作經驗

照實回答，但因為我之...

2020.10

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

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低

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飯店大廳相當寬廣且整...

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詢問住家至公司花費多久？

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2019.07

面試時間

1 /5

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無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

去的時候會先請你在旁...

面試問答

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本身讀餐旅學系，也到...

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20%
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