面試過程主要分為兩個階段，一個是人資的職務說明，另一個則是與面試官還有分行經理的面談，因為疫情的關係，現在的面試都採線上
面試，不用去南港的總部，相對來說在自己熟習的環境面試，心情也會比較放鬆，加上當時面試，面試官與分行主管是沒有開鏡頭的，所以心情上更不覺得緊張，可以保持著平常心去面對。
面試的問題主要是自我介紹，對於櫃員業務的了解，然後遇到壓力會怎麼調適，另外面試官有強調中信的來客數很高，壓力會很大，先幫應徵者打預防針，如果有疑慮的面試者可以在這時候詢問。另外面試官也會詢問工作地點，那時候是以通勤時間做為考量，公司也很貼心，如果分行有職缺會就近分發，沒有的話也會盡量選近的。確定面試上之後就會有聘書，一些前置的作業會做，這邊也不贅述。
面試建議
薪資的部分，簡單來說就是比一般上班族的起薪高一點，但要大富大貴，應該是蠻困難的，其他福利卡友在上網自行搜尋，網路上應該都有資訊，這邊就不分享了，以分享面試過程跟一些基本工作內容為主。
細心真的是櫃員最需要的特質，沒有之一，不只是因為關乎於錢，而是有很多規定要去遵守，所以任何事情都要再三確認。
結論，如果要求穩定工作，穩定薪資，然後想要吹冷氣坐著上班的人可以去嘗試看看，但也要評估一下自己能不能接受比較高壓的環境，畢竟碰到錢，很多事都會變得很緊張。
