看到面試簽到單感覺去應徵的人很多,一開始會要先填測驗卷,有邏輯測驗相關、檢查數字正確、電腦基本操作按鍵等的題目,之後還要
去旁邊電腦測試TQC打字。最後才去跟面試官面試,是1對2的面試,先請兩位做自我介紹,接著輪流回答一些問題。面試官很親切,整體流程像聊天一般,有介紹到這間公司主要做BPO外包客服,從政府部門到私人企業都有承接。也強調客服最重要的是服務態度,當然也要細心跟抗壓性。這次主要是針對防疫紓困專案開出的職缺,我有詢問是否會因之後疫情結束或是約聘期結束而失去這職位,面試官說之後表現不錯會有轉調其他客服線的機會,不算是派遣性質。
面試問答
列舉自己的優缺點
就當成跟別人介紹自己聊天一樣輕鬆照實回答就行
之前工作的成就感
可舉真實故事例子,增加面試官的印象
之前工作比較不喜歡的同事
盡量別說到公司壞話,可用他人的不佳表現讓自己引以為鑑
面試建議
TQC打字測驗時最好先檢查全半形字,當時有點緊張,結果標點符號打字排版沒對好。面試官面試時放輕鬆就好,當成是講自己工作經驗的聊天就行。