面試問答
為何要從事客服人員的工作?如何勝任?
照準確地回答即可,因...
前往的博愛大樓去面試,面試過程要自己填寫一份履歷跟寫一份為何要投遞持分履歷的原因跟未來的想法都要寫上去還要再帶一份照片,
那面試的過程總共一個小時的時間整個流程都還算順暢,但是有一點冗長,那面試的時候主管慰問了非常多的知識問題,問題他都列在他的A four紙上面,所以就會制式地把所有問題全都問完,那問完問題,最後他會拿出一張考卷,請你作答數字上面的回答問題,現場訂正還會讓你再寫第二次如果有錯誤的話。
面試問答
為何要從事客服人員的工作?如何勝任?
照準確地回答即可,因為行政端跟客服端都熟悉,對客服很有作用。
面試建議
客服的時間一到日都要排班,那加班是常態主管也有說,所以時間上的話都是可以調配調整的,那主管也有提到有關關於學生生開學的時候是比較容易加班的時候,因為當時的客戶比較容易有線上的問題,主管也有說一個客服單位的人一天會接收到六70通的來電話