當天約下午兩點面試，到了廠區需要到保安處換證，我提前約十分鐘到，保安帶我到面試樓門口讓我在這等（有提醒即便門口有人員進出
也不要跟著進，避免亂走），兩點時hr會過來帶我，但是我等到快兩點十分hr才下樓，同時我才知道同個時間段hr約了兩位求職者（不確定是否應聘同個崗位）。
hr先帶我們到會議室填寫資料（制式履歷表、細心度測驗、身體健康表），有問到能否配合平日或假日加班、能否配合排休制度、人格特質、過去經驗中遇到的挫折/解決的方式是什麼，細心度測驗包含選出與左側排列相同的答案、選出與題目左右相反的答案、一小段英文圈出段落中有幾個e以及找出兩張圖片中不一樣的地方；身體健康表會問到能否在冷凍庫房工作、能否搬重物等問題（個人覺得多數屬於現場人員的工作內容）。
填完等hr來收資料，後續和我同時間面試的求職者被帶到另一個會議室進行面試（不同面試官），我這邊面試是由客服部門主管和hr一起，主要是hr提問，感覺hr有點急（語速偏快），問我是否知道這個崗位的工作內容，後面補充了一下然後簡單介紹上班時間、休假制度，上班時間平日是8:00~17：00，hr說平日可能會加班（我有詢問加班頻率，得到的回答是視個人工作情況而定，事情做完就可以下班），然後週六需要輪班（hr說約一個月輪一次，時間大約幾個小時）；客服主管有提到這個工作下班後也需要回復客人信息；因為對健康表詢問的內容有疑慮所以問hr這個崗位是否需要到現場支援出貨工作，hr說主要是到現場確認貨品情況，因為公司是做低溫物流，所以可能會進出冷凍庫房。
另外，這個崗位在104上的工作內容有標明兩個職缺內容，職缺1是客服為主、職缺2是團購平台運營/社媒運營/行銷企劃等內容，客服主管說雖然分兩個職缺，但實際每個人進去後所有的工作內容都要學（上述兩個職缺的工作內容，具體可以上104查看），區別在於側重的比例不同（比如A主要負責哪部分、B主要負責另一部分等），關於轉正標準客服主管列舉客訴率、信息回覆及時率、對接業務工作出錯情況等kpi指標，我有詢問kpi指標除了列出來幾個是否還有其他，主管回答是（感覺崗位的kpi指標非常多）。
除去填資料的時間，面試過程不到半小時，也沒有具體介紹公司福利等，瞭解下來我覺得這個崗位需要負責的工作內容非常繁雜（客服、運營、社媒、行銷、業務等都要涉及），然後公司想招的人感覺更偏向有客服經驗的（有問到之前是否有過客服經驗、是否會使用ERP）；最開始的履歷表有問到期望薪資，因為我填的範圍較廣，所以hr有問是否能更精確並表明公司能給的範圍是30000~35000，後續我詢問薪資結構，hr以30000為例：底薪+全勤1000+餐補2400（全勤請一次假就全沒，個人感覺薪資能談的空間不大），有提到這個崗位目前是擴招，預計再招兩個人，加上原有的三人，總共會有五個人去分攤上述提到的工作內容（具體如何分配未詳細說明）。
面試建議
這個崗位要做的工作包山包海，聽客服主管的描述感覺崗位kpi指標很多（如果對這個崗位很感興趣且即將入職的話建議詳細瞭解），薪資的部分就是30000~35000（聽hr的意思感覺進去就是30000，很有經驗的求職者或許能有談薪的空間）。建議上述情況都能接受的求職者再去面試，要不然挺浪費時間的（寫資料加等待的時間都比面試時間長），而且面試時hr的態度感覺也不是很著急招人。
