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先到一樓大廳等候人資...

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客服人員通常是接聽電話來回覆旅客，你之前的經驗是在旅客服務中心面對面接觸的旅客，你覺得你會怎麼純靠接聽電話，看不到旅客來去做服務？

其實我之前在旅客服務...

相關面試心得

2021.06

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面試前的信件不會特別...

面試問答

面試官提到，如果你旁邊的同事做事效率很差又總是出包，你會幫他嗎？如果你自己手上還有案子呢？

我的回答是，會先把自...

2022.06

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首先人資會帶你到小房...

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有沒有打過星宇航空的客服電話

因為之前有打過其他家...

2022.10

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第一次面試： 9月...

面試問答

遇到打電話來劈哩啪啦一直罵的客人怎麼辦

這個是要求每個人都要...

精選

2022.12

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11月中投履歷，12...

面試問答

客服人員需具備的特質

根據你的經驗及知識回...

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