會填寫一份邏輯測驗,填完後會進到小會議室面試
有兩位女主管,會介紹這份工作的內容主要是接聽電話處裡客戶問題沒有業績壓力
,薪資(底薪約27000+伙食津貼2400),會有訓練期約2-3個月,另有晚班(一天+300)及大夜津貼(一天+600)
面試問答
怎麼會想應徵這份職務
大學實習接觸客服工作,能幫客戶解決問題會很開心也有成就感
面試建議
同事都滿好相處的,工作內容雖然不需要特殊技能,但活動很多,熟記之後要轉換成自己的話術,說明的時候客戶也比較聽得懂,如有英文或日文能力,偶爾會需要服務外文客戶。另這份工作需要有耐心跟熱誠還有紓壓管道才能做得長久。
過訓練期之後不會馬上要配合輪班,主管會視個人能力及服務正確性等等過一段時間才會開始輪晚班(大部分是15:00-24:00 或 14:00-23:00兩種班別,有很多種班別就看排班)