位於南部知名的馬光中醫來到彰化拓點,剛好看到有釋出「顧客服務專員CRM」,看了一下薪資福利相關感覺還不錯便遞了履歷。
收到面試通知,還有關於企業文化相關的影片需要先看過一遍,當天面試者還會抽問你對影片中何片段印象深刻😆
當天面試大約花了1個小時,整個面試過程像在聊天不使人緊張,面試官也詳細了介紹此職位有不同的職等,入職受訓後慢慢考上去都有加薪,一開始好像是29xxx或30k初頭,每年尾牙都是員工旅遊,面試官說所以大家都很期待尾牙!
上班每天兩個診時段,休假方式為診所週日公休另一天則排休,但CRM需跟同事協調固定的排休日,假設一位固定週四 一位固定週二之類的,因為顧客關係維護需要跟熟客說自己都休哪一天@@
CRM需每天梳空姐頭、每個月還有讀書分享會需要上台報告,如果沒有看書習慣的真的趕緊Pass
因為都是用個人的時間,平常就沒這習慣了,下班怎還會想看呢
CRM不只要維護診所顧客還需維護自己的同事,要幫同事慶生😆照顧同事情緒
面試建議
有在Dcard上看到關於他人分享的馬光經驗,我只能說都是真的!從面試中就不難發現公司的氛圍企業文化⋯等等的,真心覺得醫療業該有它的專業度、而不是做成服務業