面試官是作業部門的主管,感覺滿年輕的,可能頂多30歲。雖然戴著口罩面試,但是可以感受面試官是一位很親切的人。先是很詳細介
紹了作業部門的工作內容,接著則是主動提問的部分。
職務內容:
該公司主要是做分期服務,其產品多元,包含機車、外語課程、健身課程等等。
例如:消費者因預算有限無法全額支付時,機車行通常會找分期付款公司處理。該公司會先付一筆全額的款項給機車行,而消費者就會收到該公司的分期付款帳單。作業部門就是負責處理撥款的部分,例如:消費者想查詢是否有繳納完成或是帳單部分有疑問等等,是一份需要細心與耐心的工作,因為其業務內容較繁瑣。
此外,主管也有提到,偶爾可能因為業務需求需要去跑銀行或郵局,但大部分的時間都會在辦公室,而公司櫃檯則是由每一位同仁排班輪值的,所以可能2~3個月當中有1天,會需要整天支援櫃台。
面試建議
1. 公司有服儀規定,週一到週四不能穿布鞋,但可以穿休閒鞋,週五則可以穿布鞋。
2.薪資部分就是基本起薪,每6個月會有固定的考核。
3.該部門同仁都滿年輕的且以女生居多,光是作業部門就有20位以上,目前是因為組織人力擴編,所以才需要找新的人。
4. 面試結果會在面試後1~2個禮拜通知,作業時間較久。