面試問答
(團體面試)對特斯拉業務工作的想像
前面自我介紹後,不免...
104上面業務的職缺一直都有開放,我也是在網路上看到特斯拉的招募訊息後,參加區域招募,大型招募的流程比較特別,投遞履歷之
後可選面試時段,面試一開始會進行10分鐘的筆試(多為開放性問題),
再來跟多位門市主管進行50分鐘的團體面談(一組約為3~4個面試者),團體面試結束後人資夥伴會通知有誰通過,並在當天與臺灣區的業務大主管進行複試(有在網路上看到單一投遞及獵頭公司的面試多為過幾天後才複試)。
我自己這組一開始是四個面試者,面對四位主管的團體面試,後續跟業務大主管的複試約莫耗時1小時左右,因為大主管思緒超級清楚,且說話非常精準有條理,所以面試的節奏很快速!而且我之前並不是從事業務性質工作,但大主管非常詳細的問了我的前工作(一般上班族),我覺得沒經驗的比較像是見微知著的面談,從描述過往的經歷去觀察整體人格特質、思緒清不清晰;
有業務經驗的話我自己覺得說話不要太有絕對的肯定感,我覺得特斯拉比較需要「能一直改變調整」的員工,反而被一般業務框架定型後會很吃虧。
福利制度的話跟其他外商大同小異,例如:假很多、配股票、薪水沒有固定起薪都是用談的
面試問答
(團體面試)對特斯拉業務工作的想像
前面自我介紹後,不免俗的會問一些跟履歷有關的問題之外,問了對這個工作的想像,一定要在回答之中帶到特斯拉的使命!(加速世界轉向永續…)最好融入一些個人過往的經驗說明,然後我自己有帶到一些標籤,例如:挑戰性、影響力等,另外我自己還有提到前往實際門市體驗的感受去印證我的想像(強烈建議要先去門市試駕)
(團體面試)小遊戲
桌上會有一張紙,團體面試進行到一半時才由面試官指示翻開,題目為:「現有一艘船拋錨在海中央,船上有10個人,卻只有一艘可以承載3人的救生艇,請問你會選擇讓哪3個人搭上救生艇? 船長、船員、數學家、音樂家、孕婦、保險業務員、生物學家、消防員、總經理、還有一個我忘記了xd 」需要四個人發表看法並討論出一個結果,我自己是選擇船長、孕婦、消防員。
我選擇的原因是覺得船長跟消防員擁有夠多的求生技能可以幫助提升存活率,而孕婦則是因為懷有新生命,希望可以保有這個生命即將帶給世界的多樣性。
其他人還有選擇生物學家(他們說他的知識可以提升存活率)、船員(說船員更有實務經驗)、保險業務員(可以幫忙申請理賠)
如果可以組織大家的意見,並嘗試用合理的方式說服其他人會很亮眼!
(團體面試)現在客戶身上只有100萬,請說服這位客戶購買特斯拉
首先官網上最簡配的基本價格、四台車的受眾都一定一定要超清楚!我原本的座位順序是第三個,但我有自願搶答,我覺得這題一定要搶第一個回答,除了可以展現積極度外,第一個把話都講完,後面的人很難表現得亮眼~
我首先跟客戶介紹基本的兩款車,然後提出官網上的貸款資料跟提供租賃車選項,再跟客人詢問有無家庭需求,有的話會更推薦model Y,且其實特斯拉養車很便宜(油錢、保養費、各種稅務優惠),回推回來其實跟百萬等級的車子差不多。
(筆試)為什麼選擇加入特斯拉?
我自己是圍繞著特斯拉的使命回答,例如:使用永續能源的電動車是未來趨勢、公司一直在突破創新跟發展、整體公司的使命走向很一致且堅定
強烈建議把特斯拉的企業使命寫出來(加速世界轉向….)
(筆試)為什麼選擇特斯拉業務一職
我是連結過往的工作經驗去回答,先闡述自己過往不停在貫徹品牌使命,並提到自己身上的影響力跟積極度很符合這個職位的任務。
(筆試)目前特斯拉有幾座超充站?對臺灣目前的充電環境有什麼看法?
充電站的數字會一直更新,記得面試前去查就好
臺灣的充電環境我認為還是很友善的,從特斯拉的APP就可以看到目前超充站的剩餘座位數,且超充15分鐘就可以恢復80%的電力,所以等待時間也不是真的很久,另外目前也有許多第三方充電站(u power 、i-charging 等),也都跟特斯拉規格相容,所以目前環境還是蠻友善的,只是山區的充電站比較少而已。
(複試)前一份工作的流程
我自己是在回答中帶到一些團隊合作、自己很受重視的答案,我認為這個部分是面試官想要抓到一些你適合這份工作的標籤或特質而已。
(複試)對前一份工作最不滿的地方
我前一家公司是傳統產業,公司常常以年資而非能力去做判斷或升官標準,這邊會讓我覺得比較受限跟失望,但後來我也有被問有沒有意願升官,前公司是需要滿三年才可以升官的,但我不到兩年的時間就有被詢問意願,所以我認為只要能力夠,這個框架還是可以被打破的!
(複試)最喜歡前一份工作的一個理由
前公司的目標是oxxooxx,雖然是很簡單的標語,但我們做每件事情都一定會優先考量有沒有符合我們的slogan ,我知道特斯拉也是一直圍繞著公司使命前進,所以這也是我為何坐在這裡的原因。
(複試)我現在是一個朋友交車後推薦我來試駕的客人,請你跟我情境演練並說服我買車
1.一定要詢問客人的各種狀況,例如怎麼會來?家裡可以充電嗎?原本的車是什麼?
2.傾聽客人的需求
3.告訴客人為什麼一定要現在買(例如:前一季有大改款、可以省很多稅跟油錢)
(複試)有沒有想要詢問我們的問題
老一輩會覺得特斯拉是車商,我自己覺得是科技業,想請問您作為特斯拉的一分子,您覺得特斯拉公司的定位為何?
面試建議
我建議把官網上可以背下來的資訊全部背下來,然後一定要去門市體驗過,面談時要記得展現自信(畢竟是業務),而且特斯拉完全不介意採用新人(沒經驗或剛畢業),只要特質符合,他們都很願意僱用,整個公司的員工平均年齡偏年輕,風氣很自由~
解鎖 2206 字完整內容
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