面試問答
遇到不理性的顧客如何應對（英）
第一題輪流作答。大部...
1. 面試地點：台灣師範大學。
2. 面試時間：2021/9/5。每組報到時間不同。我是10點報到，同報到區共有三組面
試者，每組應到為6人，其中2組實到為5人，另一組實到為3人。報到後繳交資料，並等待約20分鐘後至面試教室。
3. 實際面談時間：團體面試，約40-50分鐘。
面試問答
遇到不理性的顧客如何應對（英）
第一題輪流作答。大部份人皆回覆了解其真實的需求並協助顧客，安撫其情緒。
針對履歷個別提問（中）
因非金融相關科系，詢問報考理由，我提出自身的優勢及優良銷售能力。
為了這個職務做了什麼準備，是否有報考其他銀行（英）
說明自己熟悉金融科技、數位支付，並利用網路、YouTube 學習新的金融知識，並考取一銀於試用期階段所需獲得的部分證照，並持續準備其他金融證照。
堅決的回答一銀為我的首選（外語行員是我真實唯一希望獲得的行員職缺，目前只有一銀有此職缺）
美國利率調升有何影響（或為何會調升利率）（英）
此題主考官描述的較不清楚（因為實際考官的口條也並非到非常好），想要回答的人搶答，只有一位沒回答。
因為前面搶答的人回答非常完整，我只有約略提到就業人口這個因素。（完整一點可說明聯準會縮表，對市場利率和外匯的影響）
對數位金融的認識如何推廣（中）
此為搶答，只有一位沒回答，因為輪到我時所剩時間不多，只有大略提到iLeo 與信用卡，一銀在臉書、Line、IG上的行銷，與近期的優惠內容。
面試建議
一銀外語行員的職缺會大量的不足額錄取（今年台北不足額30名），以我的體驗來說，這職缺一銀是想要有經驗的行員，英文能力只是門檻。無經驗的人、新鮮人請報考一般行員B，除非是專業與外語皆非常優秀（財經專業能力接近MA）否則只建議有經驗的行員報考。
從考官的提問頻率來看，喜歡針對有經驗的行員發問，並針對回答再追問，因此感覺一直被忽略，且也壓縮到自己可答題的時間。
建議自身優點可以數據化的話，盡量轉換成數字，你自以為履歷有挖洞讓對方發問的地方，可能對方也不感興趣。像是銷售能力我只說明曾獲得公司第一名，但考官或許對這沒概念，如果我說這樣代表一個月有100萬元的業績，或許能稍微吸引他們的注意。
另外，一銀履歷上有欄位詢問是否有擔任理財人員的意願，我沒有勾選，也是想要引導對方對我提問，但考官也沒有針對此提問。
大抵上，這個職缺有著行員中不錯的起薪，建議有經驗的行員可以嘗試，英文能力不用太擔心，只要能夠溝通，回答的問題考官能理解即可（有看到其他人分享只有被問一題基本的英文題，但還是要準備可能出現的專業題目）。
