面試問答
對於輪班有何想法?如果面臨輪班要如何調適自己?
因為從前就有航空夢所...
初試會先請妳在餐廳集合後分組帶進樓上辦公室念廣播稿跟走美姿美儀,進去前會一人抽一張稿子內含中英台語,念完就可以出去了,大
約三到五分鐘會有學姊出來告知誰能繼續參與面試(小體檢),我們那梯是五取二,接著去跑關量身高體重、摸高、提包包放到櫃子上、單手拿水壺等等,最後再去請你寫筆試的內容(涵蓋飛機重量計算、時差等)接下來就等複試(以上約三小時,等待佔多數時間)
複試時也是現在餐廳集合拿號碼牌,再逐一分組進去面試,面試前會先聽勞基法,然後做小測驗(都是勞基法的內容很簡單)然後再去做適性測驗,時間偏趕基本上就是盡快直覺選填,做完比較重要(畢竟他沒有標準答案),最後是面試,因為我們那時剛好遇到過勞員工過世事件,所以我們那間面試官大多是從這件事問問題,面試官會有人扮黑臉有人扮白臉,有人負責觀察,但主要是扮白臉的在問問題,黑臉的偶爾會提問幾句,大約四到五個問題一個人
面試問答
對於輪班有何想法?如果面臨輪班要如何調適自己?
因為從前就有航空夢所以在學生時期為了更清楚理解工作制度是否自己能接受,所以有特別藉由實習的機會在移民署國境大隊實習過,對於輪班制度可以接受,也蠻喜歡在比起人擠人的假日於平日休假
對於事件中提到請假的問題,請問如果是您會如何處理?
空服員是一個需要很大量體力和健康的職業,除了會有不定時的輪班還有作息和時差需要調整,所以會更需要藉由健身的習慣好好的照顧自己的身體,那像是請假的部分因為這次事件的發生有提到該學姐在值勤前就有身體不適的狀況,我自己是認為該休息時就該好好休息,在高空中會因為氣壓造成更多不適,空服員是負責飛行安全的角色,如果自己無法照顧自己,也無法好好的完成勤務,所以要先把自己的健康擺在第一位!
目前的請假制度受到大眾質疑,那你覺得我們需要修正我們的制度嗎?
管理一間大公司一定需要一些原則和規範,那當然每個人的都有對於事物的自我認知和見解,我是名老師,所以也很常在管理時,面對對我的班級規範產生質疑學生,那我的想法是,當我制定這些制度一定有背後原因,他們質疑一定也有原因,我會傾聽對方的想法,尋求一個能夠讓大家都能互相妥協的雙贏策略!
面試建議
面試完其實我覺得公司會希望找一個對於空服行業沒有那麼多夢幻泡泡,能夠清楚知道空服這個工作具體是做什麼,他的辛苦層面如何,是在妳想清楚深思熟慮後的選擇,那在面試時我自己覺得要結合你的自身特質和工作經歷以及你對於這份工作的了解程度來回答會更容易得到認可,也不要很果斷的給出特別偏頗的回答,稍微表達立場但是大多時候盡量以思考的邏輯和經歷來回答會更好!然後進到行業後培訓時有一句話是我們教官說的,我覺得在面試時可以記在心裏「不要試圖教育(客人)」就我們在面試的時候可以注意一下用詞和說法,如果一昧的顧著講自己對事物的理論、見解,不給出實際舉例(做法)應該不會是他們想看見的空服員特質!給大家做參考