面試問答
你遇過較嚴重的客訴是什麼?怎麼處理?
先緩和客人情緒,依照...
面試地點在台中營業所,到達指定地點需爬至三樓,辦公室環境偏老舊,台中客服部是去年七八月才成立的,同事年資都未滿一年,面試
主管人蠻好的,主要就是問一些之前的工作經歷、薪資福利、還有前一個員工為何離職的原因,後續面談很順利也有被通知錄取
面試問答
你遇過較嚴重的客訴是什麼?怎麼處理?
先緩和客人情緒,依照公司的標準流程安撫,如客戶持續不滿意就會請示主管處理
面試建議
104上的工作內容打的很少,實際進去要學的很多,電腦excel word 不好的話建議不要去,東西很雜,蠻長時間需要講電話的,可自行評估