宏華國際股份有限公司企業工會

Name: 客服人員
Item: 宏華國際股份有限公司企業工會
Rating: 3
Author: 匿名

新北

文教傳播

面試心得

3.7 /5

面試評價

72%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2024.03

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

一開始我是接到人資的...

面試問答

之前的工作是否有遇過困難的事件，如處理跟解決的?

按實際情況回覆

一開始我是接到人資的電話詢問和104的面試邀約。面試當天我進去就直接找警衛室，警衛跟我說直接到左邊大樓的大廳等人帶，會有

人下來大廳帶你上樓去面試。整個面試過程約一個小時，會先到一間訓練教室簽什麼跟個資有關的聲明書，需要寫前公司的名稱和職位，人資會需要跟本人確認一下證件，簽完就會開始測中打，至少需要一分鐘30個字，不用打標點符號，人資會開一個空白word檔給你打範例文章，只有測驗一分鐘，測完就等主管們準備好，就會帶你去另一間會議室進行面試了。面試有三位主管一起進行面試，一開始先讓我自我介紹，後面提問大多會針對履歷提問。這個公司是中華電信的子公司，有訓練期間約1-2個星期，後續可能會慢慢滿學更多，薪資方面跟人力網寫的一樣，29500加上額外津貼，有三節有年終，加班按勞基法給付。回覆面試結果的時間約一個星期內，是用人力網站的訊息回覆。

面試問答

之前的工作是否有遇過困難的事件，如處理跟解決的?

按實際情況回覆

住在哪裡以及通勤時間?能否配輪班和加班?前公司的出缺席情況如何?

按實際情況回覆

面試建議

人資很親切，面試起來氣氛也沒有太緊張，但津貼方面並沒有詳細提及，年終好像是兩個月，從問答中我感受到主管應該是偏好可以穩定長期工作的人，如果可以接受這個薪資的話應該是個不錯的工作機會。建議去面試前可以了解一下這個工作的內容，好像是協助民眾查號的(查號數寬)，面試時主管有問我說是否了解這個工作內容，且提及客戶可能有多數是長輩可能需要講台語，這點也可以思考一下如何回覆。

精選

2022.08

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

一開始進公司時會跟其...

面試問答

請您自我介紹

如實回答

2026.02

面試時間

3 /5

面試評價

等待中

面試狀態

高

面試難度

面試過程

1. 色弱、色盲測試...

面試問答

面對客戶刁難的時候該如何解決

因為客戶通常會刁難都...

台北市內湖區
成功路
可租補

馬上租

2025.03

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

現進行筆試測驗，就一...

面試問答

網路線的排序

白橙橙白綠藍白藍綠白...

2025.04

面試時間

5 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試前，會有一份顏色...

面試問答

是否可以輪班，可能一個禮拜一次或一個月一次

可以

2024.02

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試職務是門市專員，...

面試問答

會手機嗎

駕輕就熟

2024.11

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

首先先筆試報到後等人...

面試問答

1.妳在前工作為何離職 2.如果你的上級刁難你妳會如何應對3.因為接下來會比較長時間做外勤會接觸非常多客戶如果其中遇到奧客你會如何解決如果一直再糾纏你會如何應對

1.因為我上份工作為...

2024.02

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

銷售狀況模擬.請你推...

面試問答

請你推銷給想買A品牌手機的客戶,洗腦推銷購買B品牌手機

說出b品牌沒有a品牌...

2012.03

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

銷售狀況模擬,請你推...

面試問答

請你推銷給想買A品牌手機的客戶,洗腦推銷購買B品牌手機

說出B品牌沒有A品牌...

2024.12

面試時間

4 /5

面試評價

等待中

面試狀態

高

面試難度

面試過程

面試時間約40分 ...

面試問答

為何要面試這個工作

因為一直在門市，一直...

2022.07

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

因為是臨時的專案所以...

面試問答

這份工作可以會有輪早晚班的需求，請問可以配合嗎？

可以配合。

2024.11

面試時間

5 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試前會有類似上班需...

面試問答

希望上班的時數

每天4小時如果需加...

2018.06

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

有電腦測打字速度、翻...

面試問答

如果遇到不理性的顧客怎麼辦

自行回答

2020.08

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試的時候有讓我們寫...

面試問答

為什麼想轉換跑道

想嘗試不一樣的工作

2024.06

面試時間

3 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

人資會簡單說明他因為...

面試問答

給我三個理由錄取您的理由

1.對於與客戶應對這...

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2

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4.7%
3

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／時薪

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