投遞履歷後,隔天便收到HR的視訊訪談邀請,這一關並非正式面試,主要詢問的問題聚焦於應試者的自身狀況:如為什麼在這個時間點
離職、對於接下來的職涯規劃有什麼想法等等,簡單地詢問了兩三個問題後,HR也和我說明了這個職務的大致工作流程與內容,過程中有任何疑問都可以隨時提出討論;待訪談結束,HR請我完成一份面試前的作業,從題目設定中可以看出公司想瞭解應試者對於企畫課程的發想思維和研究能力,作業寄出、得到回覆的時間也非常快速,很幸運地得到實體面試的機會。
實體面試由公司其中一位創辦人與兩位專案經理共同進行,大概可以分為以下幾個階段:
1.個人問題詢問
2.面試前作業討論
3.對於職務內容和公司各面向的提問與討論
面試問答
為什麼從上一個公司離職
由於我是七月底從前公司離職,主管似乎很好奇我的離職原因,我從個人職涯發展方向與前公司目標不一致進行解釋,建議應試者在回答這一題時,可以先行思考自身在工作上的能力與定位,並帶入現階段應試公司所注重的特質與工作能力。
/ 作業討論 / 請說明你企劃這一份課程的背後思維
主管主要是想了解,在撰寫這份作業前,我做了什麼樣的研究或觀察;我順著題目各部分的內容作重點說明,輔以自身對於此題目的市場趨勢觀察。
/ 作業討論 / 請說明你對於這個課程預期的目標受眾為何
除了回答目標受眾的樣貌,也須說明自己是根據什麼樣的論證得出此結果。
/ 作業討論 / 你怎麼看同類型課程競品的優勢與劣勢
我在作業中提及了其他線上課程的同主題課程,主管詢問了我對於同主題課程的看法,建議應試者對於作業中提到的資料都要確切了解,回答時才不會給出模糊的答案。
對於擔任此職務,你認為你的優勢和劣勢為何?
在回答這一題前,需要對於此職務的工作內容有一個大致的理解輪廓,建議可以先閱讀其他線上教育平台對於線上課程製作心法之文章,對於擔任課程企劃需要與哪些腳色合作、可能會與哪些部門夥伴進行溝通、製作課程的流程以及各階段需要什麼樣的能力有所掌握,同時思考自己的能力在執行時的優劣勢,便可以從容回答。
面試建議
第一關的HR視訊電訪,HR的態度很親切,對於我詢問的問題也都能清楚回應,後續的信件回覆也非常快速;面試前的作業難度不高,只要認真展現你對於課程企劃的想法即可,建議面試者平時可以多思考、觀察市場趨勢,多蒐集幾個你認為適合在此平台上開課的主題、內容、師資等等。
實體面試的三位主管都表現出認真傾聽、積極理解面試者的態度,在做最後的討論時,我提出了非常多問題,創辦人也都耐心與詳細的回應,是感受很不錯的一次面試經驗。提醒面試者可以印出面試前作業的紙本資料攜至現場,在說明作業時可以分享的更加詳細。
小小回饋:在職缺說明中,可以感受到知識衛星是很重視市場研究與使用者調查的公司,這個部份我在面試中也藉由創辦人的說明充分感受他們對於學員在學習需求上的重視,在實體面試前,我特別針對過去曾做過的使用者研究方法做準備,不過面試時並沒有被特別問到,這邊給其他應試者做個參考。