客服助理=客服秘書,整體面試大概20分鐘吧,先進去填寫履歷表(基本資料、過去經歷等),接著就是主管面談了,面試主管非常強
調這個職務就是要“做中學”,你一定要敢“發問”。
基本上都在講公司福利,休假比照公務人員,見紅就休,放颱風假還是會給薪。主管提到公司的客戶很多,每個秘書手上會有100多個客戶群,所以2-3年後會開始領到不錯績效獎金。
辦公室在一個住商混合的大樓裡面,辦公的地方中規中矩,冷氣看得出年代感。
面試建議
主管很強調,一開始會有點複雜,但基本上2-3個月上手之後就是一個很穩定的工作。
每個秘書有自己的客戶群,沒有人會手把手告訴你要做什麼,工作流程和方式你自己建立,就是要一直狂問就對了。