面試問答
如何用你的經歷與空服員做相關聯?
因為那時候是應屆畢業...
這是我 2022 年面試星宇航空初試的完整流程分享。當天採分時段分流入場,所以一開始需要在外面排隊等候,因為到得比較早,
所以在外面等了一陣子。進入後第一關是文件審核,會逐一檢查畢業證書與語文檢定等正本,並繳交已簽名的個人資料暨肖像權同意書。接著我們被帶到一間小會議室進行摸高測試,一組大約五個人,雖然不確定膠帶的高度,但我身高 164 公分,脫鞋墊腳是摸得到一點點的。通過後會到另一個小會議室稍作休息,播放公司的影片,接待人員也很親切,會和大家聊天讓我們放鬆。下一關是個別朗讀測驗,三位考官會坐在前方,面試者依序進去,走一小段路到地面上的叉叉標記站定,朗讀白板上的中英文短文,內容與飛機無關,比較像基本的閱讀測試。之後進入團體討論(英文),考官會先念題目,再讓大家一起討論,他們會在過程中走動觀察,最後會抽問面試者是否有任何補充。團體面試後緊接著是電腦測驗,包括邏輯題和英文題。最後一關是三位考官對五位面試者的團體面試,流程是先看圖 30 秒,接著用英文描述圖片約一分鐘,之後再以中文做一分鐘自我介紹,考官也會依照履歷或他們好奇的點提問。我們那組被問到的額外問題是:「最喜歡哪間航空公司的制服?為什麼?」整體來說,當天遇到的考官都非常親切、會微笑,也不會給壓力,所以整個面試過程其實沒有想像中那麼緊張。
面試問答
如何用你的經歷與空服員做相關聯?
因為那時候是應屆畢業生,以前打工經驗只有在補教業,我回答的是:
雖然我沒有任何有關服務業的經驗,但是我認為在補教業中讓家長感到滿意也是服務的一種,且每天遇到的家長也都不同,就像在航空業一樣每天遇到的客人也都不一樣,我們都要有立即的反應做出適當的決策。
面試建議
我認為如果是剛畢業的人在面試空服員的時候,可以將自己就學期間所有的社團經驗、打工經驗等等的,一定要想辦法融入到跟航空業有相關聯,然後也可以自己當自己的考官,想想考官如果針對你的履歷會想要問你甚麼問題。