面試地點在桃園星宇運籌大樓,附近只有航祥路上的小七比較能暫時待著休息(如果你早到的話)。到一樓時先跟保全登記,出示身分證
,時間快到時會有人來接你上樓。面試官有兩位,另外線上有2~3位加入,看起來都頗有年資。
第一階段: 先問專業問題,問完後,面試官給我兩張紙,上面各印有五段英文,每段100字以內,選一張、選一段唸出英文、翻譯成中文,第一階段總時長約30~40分鐘。
第二階段: 英文及中文(邏輯、數學)測試,時長一小時。
沒有第二面,離結果出爐需兩周,正式上工又要再兩個月後(他們說內部流程跑完的時間)。辦公室空間大、乾乾淨淨,很舒適。一人一個cubicle,很正常的辦公室。
專業問題的對談感受上很friendly,聽起來目前內部技術文件、設計到開發流程還再建構中,主管拋的問題都是入職後要面臨的工作,像是如果上新版後系統壞掉,要怎麼處理? 如何面對客訴? 如何整理散落的規格內容? 如何和工程團隊合作... 有助我對此份工作的想像。
面試問答
為何轉到航空業
照實回答,也不用把航空業太鍍金,主管感覺都老鳥,可以識破
覺得自己有甚麼技能可以幫助產品發展?
UIUX設計、資料分析、跨團隊協作管理。
主管還會追問用到這些技能的案例
如果上新版後check in系統壞掉,要怎麼處理?
這邊會有一連串的情境題,都是很極端的案例,就按照你的專業知識回答就行
天氣不佳造成航班delay,如何處理客訴?
這題是考說是否能同理現場地勤人員,畢竟他們及乘客都是數位產品的end user
與遠距團隊合作的經驗?
因為要和台北團隊合作,考官想知道PM會如何管理團隊
面試建議
服裝上可以穿稍微正式一點,雖然資訊處似乎不是個要拋頭露面的單位,但公司內大部分都穿著襯衫、正裝,建議不要當成科技業太隨興。記得帶筆,筆試時會用到,沒帶也是可以借。
正式薪資是HR來談,但考官們也有問到期望薪資。我其實不知道航空業PM的行情,但似乎不可與科技業比擬(依據對談的氣氛觀察),但主管們都滿老實的,建議就講出你理想的數字,主管們會依據你的背景、年資等跟你先說明有多少機會可以拿到期望薪資。