面試問答
如果遇到客訴會怎麼應對
拿你之前的經歷來說
...
面試人員3位
一位收履歷的小姐也會在旁邊聽
總共4位
去年12月中投履歷 1月中 會通知面試 然後大概2-3個禮拜
可以去網站看有無錄取
如果通知面試 記得要把畢業文件+身份證影音一份好 然後正本也要帶去 會做核對 然後指定的履歷也要帶去（p.s.履歷表印3份會更好）
會先要求3分鐘的自我介紹 但是我個人沒說滿3分鐘就是了
然後會就自我介紹的內容詢問下列問題
會先跟你介紹一下 面試官們的科別 職位 …等等
然後我面試的是費用三科 （中醫牙醫）
面試問答
如果遇到客訴會怎麼應對
拿你之前的經歷來說
不可能跟我一樣
我的回答是 先確認客訴內容
然後跟上司確認 客訴問題的解決辦法後 回電回覆
有什麼問題想問
之前預設的是服務一般民眾
工作內容跟預想的不一樣
所以就沒問了
但是面試官人很好的說可以問上下班 待遇 …等問題
如果遇到加班 可以接受嗎？
啊…不能接受加班的你
就老實說不能吧
但我是可以
對數字有敏感度嗎？
因為是要做申報資料的審核
若是沒有信心就老實說吧
Excel 跟 Word 使用的如何
可能之後工作內容需要下公式等等
所以有特別問這個
對健保署及工作內容的了解
必問問題
上健保署自己做功課一下吧！
面試建議
面試官人都很好 很nice
但是因為個人沒準備充分
說話有卡卡的
然後進去後記得右轉先找警衛換證件
然後警衛會告訴你在哪裡搭電梯上去
然後上去後 記得看哪邊刷門禁卡
別跟我一樣傻傻的
