剛開始報到人資會請你填一個制式簡歷,大概兩頁的內容,裡面內容不外乎就是基本資料、之前工作經歷等等,工作經歷的部分面試官也
是依據這個簡歷內容在面試裡問相關問題。
當時我是採取團體面試,包含我一共四個面試者,整個面試是由他們一位人資負責,面試整體時間約為20-25分鐘。
面試地點為一個10人座會議室
一開始面試官會請各位依序自我介紹
自我介紹完後會再依據簡歷上的內容去做延伸的問題,比如說當時其他面試者很多是從其他產業轉換跑道而應徵這職務,面試官就會從這角度去問轉換的動機為何,又或是如果你因為當兵中間履歷有一段時間為空白,面試官也會去確認你職涯中的每個節點發生哪些事,這些問題我基本上就是秉持誠實原則然後再見招拆招。
第一階段問題基本上就是個人經歷的問題,每個人問題可能有些許差異,因為每個人經歷不同,大致上面試官第一階段就是想了解簡歷上經歷更多細節,前段每人時間配置上體感為3-4鐘,是可以有完整呈述時間。然後第二階段才是更多針對職缺性質設計的問題
關於待遇:
前兩個月是4萬五,之後就是底薪3萬五+績效獎金
績效獎金部分,滿五件才能有獎金,當時看五件後每件3xxx元,隨著件數上升單件獎金也會上升。
舉例:
完成五件
總薪資 35000+ 3000*5=50000
完成 7~10件
總薪資 35000+ 4xxx*5 (詳細區間跟單件價格我忘了)
基本上三個月後就以這方式計算薪資
入值前期會有主管帶人培訓,詳細內容沒提及,但我猜測是針對開發客戶相關的培訓,以上就是我面試經歷,祝各位面試順利
面試問答
遇到挫折該怎麼辦
因為這職務本質上還是業務性質,上班時間至少有三小時需去聯繫中小企業主,去開發網路廣告客戶,我猜也是因為這樣才問這個問題。
我當時是先讓這個挫折能跟我之前做專案的經歷去做連結,依據自己之前處理挫折的方式展現自己應付挫折的能力,最後再拉回這職務可能會遇到的挫折,我給的答覆是這公司有很多值得學習的前輩,跟著有經驗的同事學習可以一步步克服這個挫折感。
你是內向的人嗎
也是根據職務性質設計的問題,因為這職務會使用Line 電話去聯繫客戶。關於這題我也是內向的人,但以下是我的回答策略:
首先,我先誠實坦白我是內向的人,因為這是自身個性的問題,所以如何把減輕對內向個性擔憂就是我的策略。
接下來我結合我之前當過客服的經歷,強調電話禮儀、應對技巧等等技能都是可以後天培養,並強調相信貴公司對員工培養的重視,所以我覺得內向性格不是問題。
面試建議
自我介紹記得準備,當時我團體面試,有多位自我介紹準備不足,不管是熟練度,又或是整體介紹時的語速快慢,身為同個會場面試者也能感受到。另外就是在答題中盡量能去找語職務的關聯性,不管是否是同產業,轉換跑道的人我相信也能從前工作找到能加分的論述。比如說餐飲業,就算與廣告代理看似無關,但同樣身為面對客人的工作也是有切入點讓自己的經歷能與職缺做出正向連結。
每人優點 經歷都不同,挖掘自己的長項永遠是可以用的策略