紡織客服人員
先到總棟找人資，會給你A4紙張測驗英文（簡單題型）測驗結束正式面試，態度很客氣但無法得知太多細節
面試完就要我現在帶著文件（人資準備給紡織主管的資料，應該是相關履歷等等）去紡織實驗室找主管二面，走路不遠約2-3分鐘
剛去是一男（副理）一女（主任）兩個主管面試，有告知需加班最晚到7點非常態需配合加班（表定5點下班，後來實際做了每天都約8點下班）
當天案件較多也需盡量處理完（否則明天還有明天的案件）
也有問是否有男友，近期會考慮結婚？（當時暫無計畫）
告知每年會調薪2-3% （實際做大約1-2%）
當時開的薪水有$5000轉為津貼（當時不給報加班費，有津貼）進去做1年總部調整改為給加班費實報實銷扣除津貼，直接變相薪資少$5000
主管有意思調薪彌補缺口（但整體還是變少）
裡面同事老屁股很多，面對同事、上面實驗室、出帳行政、出報告組長都會遇到不太友善的….（友善的也有，比較少且資淺）
內容需看懂客戶要求檢測內容（有人帶）；
每週四中午12:30需開會（分享遇到的問題）這天只有半小時吃飯無法午休（疫情後有減緩開會次數）；
如果有被客訴（客戶致電到總棟）怎樣都是客服的錯，需客戶至上；
特休排假部份一天只能休一個人，如果兩個人都要休需自行協調（在年初有資深同事會做好預排假表，但他也會把自己要休的時間先排好，假如你也要休那天就…..）；
面試建議
如果沒有紡織經驗會很辛苦，要學的非常多
職稱掛客服人員，但實際比較像內勤業務（業務不會報價），內容需要讓客戶諮詢、郵件（電話、傳真）報價、收到案件確認、開立
有同仁休假需代理相關案件，遇到平常郵件都不c出來的同事就是只能重頭把案件在看過（花時間）
不適合有家庭（小小孩）育嬰假很難申請、加班部份也是常態，也會忙到無法到總棟（才有哺乳室）擠奶
