去的時候,就先拿出了履歷表讓你填寫,
包括學經歷等等,花了約15分鐘填寫完畢。
交給人資後,就是等待主管,
又等了約15
分鐘,主管才趕來,
原本想說要開始自我介紹了,
最後也就沒任何自我介紹。
而主管就開始介紹工作內容,
大約90%的時間都是聽主管說明,
其實也是不錯,主管將職務內容講的很清楚,
面談大概是25分鐘。
簡單來說訂房員就是總機兼客服,
要回答飯店及整個樂園的活動或者各種問題。
其中幾個關鍵字
一心二用
客人A的事情處理到一半,客人B電話又進來要馬上解決的這種狀況。
穩定
這份工作做久了,都很"穩定"。聽起來意思是沒什麼往上的機會。
但有特別問了下發展性,就說是往管理職走。
所以這個穩定就自行判斷囉。
薪水
雖網站上開30K-35K,但主管也有說明就是30K,過3個月後再依狀況。
訂房組人數
5人含小主管。
宿舍
有提供宿舍
4人房,房租冬天500元,夏天1000元,冷氣可以吹到飽。
輪班
是的,需輪班。
算起來工時應為8.5小時。
朝九晚五(8點-16點半)大部分是給媽媽員工,還有11點、1點上班這種。
假日也是需要輪班的。
忙碌時間約是飯店/樂園活動前,電話會湧入,
反而假期中或者活動時電話就少了。
面試問答
還有甚麼問題嗎?
如前面所述,連自我介紹也沒有,
但部分能力我有在當中跟之前經歷做結合,
表現出自己也能做得來。
也因為如此,到這裡,我也沒什麼疑問了。
面試建議
認真聽主管說明即可,
看能否在過程中表現出自己的積極性
及跟這份工作的匹配。
相比面試經驗,
這次真的沒什麼艱深的問題,
就是聽說明比較多。