面試問答
如果要管理工讀生，會安排甚麼課程給他們以及如何安排?
我注重儀態及口語表達...
在歌劇院5號門(3號門對面，黑色的小屋子進去)報到，等待專人帶至會議室面試。先在會議室填寫專預測試及人格測驗：人格測驗1
0分鐘寫完會先收卷；專業測試(申論題)給一張演出團隊前台紀錄表格及前台督導紀錄表格，從前台紀錄表格將資料填到督導紀錄表格，其他意見欄是申論題要自己寫出建議，25分鐘。兩樣測驗寫完，等待約10分鐘再分批到會議室團體面試，我們這次總共7個人，分成兩批，我第一批進去共四人及三位面試官(人資主管、客服主管、前台服務組長)先輪流自我介紹，再換前台組長介紹工作內容及休假規範，接著由前台組長問問題，再換客服主管詢問：1.為什麼離開前工作 2.最近一次來歌劇院是甚麼時候?印象深刻的? 3.都從哪裡得知歌劇院消息?
總面試時間約一小時。
面試問答
如果要管理工讀生，會安排甚麼課程給他們以及如何安排?
我注重儀態及口語表達，因此我會先從生活中聽取他們平常會不會說冗言贅詞，進而以共同成長的方式，與他們憶起練習在生活中減少使用不必要的贅詞，如:幫您「做」一個驗票「的動作」可以改成→為您驗票。另外，前台服務人員除了為觀眾解決問題，又可以說是門面，因此站姿儀態絕對要大方不扭捏，也不可以站37步等等。
面試建議
最好有實際進到歌劇院觀賞表演的經驗，和我一同面試有兩位是美術系及舞蹈系畢業，不僅時常到歌劇院觀賞演出，也曾有自那裏親自參與演出的經驗，因此面對問題輕鬆且流暢。若沒有到那觀賞表演過，也可以像我一樣單純提出對空間的感覺，或是進門對服務人員詢問問題時的感受。
