Emirates Airlines_阿拉伯聯合大公國商阿聯酋國際航空有限公司

Name: Cabin Crew
Item: Emirates Airlines_阿拉伯聯合大公國商阿聯酋國際航空有限公司
Rating: 5
Author: 匿名

臺北

傳產製造

面試心得

4.4 /5

面試評價

64%

錄取率

高

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2024.04

面試時間

5 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

*因為無法選擇海外面...

面試問答

第一關:所有人都需要先上台自我介紹約30秒，接著會把現場所有人分為兩兩一組，每組發一個職業，大約五分鐘討論後一個人一個人上去分享。

我抽到的職業是Par...

*因為無法選擇海外面試地點，所以我先選擇台北一到面試地點就發現考官相當友善，笑臉迎人也相當大方，其他應試人員穿著其實

就挺有阿酋的風格，女生多為及膝黑窄裙+短袖襯衫(黑西裝外套非必要)，大家的髮型都梳得很乾淨俐落，包頭的女生多半會配上大紅色的髮圈、也不乏有綁高馬尾的考生(不管什麼髮型，大家都把Baby hair用髮膠黏得很乾淨)，妝容的部分可能因為歐洲人本來就比較深邃一些，五官相當的立體，因此我面試當天在陰影跟打亮上下很多功夫，再來就是經典大紅唇，是每個人的標配。男生的部分就是頂著乾淨油亮亮的油頭+全套西裝(襯衫、西外、領帶、長褲、皮鞋)相對比較簡單一些。以上是我在現場觀察到的衣著部分，因為爬部分文章發現有些人有提及考官會在面試開始前就先默默觀察大家跟別人互動的模式，所以非常建議，不管有沒有話聊，都先站到人群裡!當然能跟其他考生真正聊起來也很好，對於初次應考會很有幫助!透過聊天消除緊張感，也可以從中探到一些考試的流程或內容。接著考官就會邀請大家進考場，會先進行整個企業的解說薪資、福利、服儀衣著等等，最後會問大家有沒有甚麼問題。 *這邊請注意----阿酋面試大家適時提問就好，不要亞洲文化搶著表現搶著發言!!! *發言越多、主觀意識越多的人會越早被刷掉 *不發言也請全程面帶微笑，考官介紹到妳認為認同的地方能自己點點頭，因為我在歐洲面試，說到福利時大家是有歡呼的，如果在亞洲考區大家就自行斟酌了! 考官介紹完後會請大家到阿酋的官網上填寫相關資料，蠻繁複的，很建議大家去之前可以先辦好帳號填好。*帳號密碼要牢記!!!不然就會跟我依樣社死... 因為我的帳號密碼世紀在電腦上的，所以現場用手機登入時我是腦袋一片空白...再加上我當天遇上系統出了一點問題，所以考官也花了很多時間幫我處理，其實我這時候以為我沒有機會了，畢竟看起來笨手笨腳的... 等大家都註冊好後會依照考官拿到的編碼發號碼貼紙給大家，接著就會進行分組

面試問答

第一關:所有人都需要先上台自我介紹約30秒，接著會把現場所有人分為兩兩一組，每組發一個職業，大約五分鐘討論後一個人一個人上去分享。

我抽到的職業是Party規劃師，剛好我的夥伴是一個遊學西班牙的捷克嗨咖，他對派對辦理很有想法，所以我在討論時就多半聽他說比較多。 *記得在聽對方說話時要面帶微笑、適時給予認同或「正向」回應，因為你們在討論的同時考官正在地毯式評分 *記得阿酋的遊戲規則不要自我意識太高，越高死越快，因此多聽別人說話會是好事因為我有在酒商工作過的經驗，所以我就融入這個經驗在發表的時候表示，我能夠在活動規劃的時候在酒品部分給予專業見解，能夠讓大家狂歡時，有更好的飲酒品質。這題答完考官就會開始篩選誰能留下，但我們考官希望給所有人多一點機會，因此第一關沒有篩掉任何人。

第二關:先拆為兩組(我們是前10個跟後10個)，接著就會發一張圖卡+文字敘述，上面有大約五組旅客但是只有其中一組能夠享有飯店的招待之類的(具體如何有點忘記)，為什麼選這組、其他四組怎麼辦?

先前情提要，我們這組很多都是過去有當過空服員或是相對自我意識沒有到非常高的人組成，所以整個討論過程都很融洽、很快樂，大家很快就達成共識，也都割字提供很棒的想法!所以基本上我們這組到最後存活了一半的人，但相對於另外一組就成為很鮮明的對照組，他們都各執己見，因此討論的過程中一度吵起來，就連時間快到了也每有太大的共識，甚至還聽到彼此互相責怪的狀態，最後想當然，這組10個人僅留下了兩位。 *阿酋真的很重視和諧跟同事間的彼此尊重!!! 進入正題，因為時間有點久了，我憑記憶跟大家分享，我們選重的是給予一對老夫妻辦理周年慶祝活動招待他們題目上所要給的活動內容，原因是我們認為他們努力了好多年了，大概也很少機會能夠出來度假，因此選定他們。接下來是給予補償的部分，我們決定給閨蜜旅客客房內贈送免費香檳，因為女人難得相聚，一定要邊聊天邊喝美酒。我們也決定要贈送家庭旅客免費全身按摩的體驗券，因為父母帶小孩一定會非常累，這時候來個按摩是最好不過的。其他兩個我不太記得了，請大家見諒! *回答的時候一定要用「我們認為...」阿酋很重視這點這題的回答是整組上台，考官會指派誰要回答什麼部分，因此大家都要非常了解自己團隊在討論什麼、細節有甚麼。當然如果幸運一點的會被派到念題目的部分，大約有三個人，其中也有人留下來，不幸一點就會被派到統整的工作，我就是這個角色，但還是得故作鎮定地發表。所以不論分配到唸或回答什麼，只要做好自己的任務、有自信、音量夠大就有留下來的機會。這邊結束就真的會淘汰人了，不過考官讓大家都能有摸高的機會，所以就大家依序摸高，印象中只有一位不夠高，當場就被請走了。摸高完畢考官就依序宣布需要離開的人，最後我們20個人，僅有8個留下，而我是唯一亞洲面孔。

第三關:筆試

前面會測試大約30題的選擇題(題形像多益閱讀第一大題)，難度中等，大約全民英檢中級/多益550都能得心應手的程度，30題做完會有閱讀題，閱讀題蠻長的，都是跟飛安有關的題型大約3-5大題，雖然有些專有名詞看不懂，但不用擔心，選正面/正向的答案基本上不會錯。送出答案後大約30分鐘會收到總公司的email，告訴妳通過或沒通過，沒通過的就得離開了。最後這一關又刷掉三個人，因此最後進一對一面試的僅剩5位。筆試通過後考官會發制服套量的一些表件要大家填寫，並且會確定大家是否有視線可見的疤痕或是刺青，只要有疑慮記得一定要跟考官誠實說，不然會像我依樣從頭到尾被問了10次有，但我就真的沒有這些qq 寫完後就是拍照時間，因為是要回傳總公司的照片，所以考官也相當謹慎，會親自幫你處理Baby hair，有些眼影口紅等等不太夠的部分也會給建議，甚至借妳西裝外套或短裙等等。拍照時要維持笑容大概3分鐘，過程考官會叫妳笑得再開心一點，但此時我已經笑了6小時了，我的嘴唇都在發抖(苦笑)

第四關:一對一面試

每位面試時間大概30分鐘，這部分我很明顯感受得到考官有在觀察考場外考生的互動模式，進考場前考官會問妳準備好了嗎?準備好了大家就會隨考官進考場。最一開始考官會再次跟妳核對一些資料，有需要補件的部分考官也會提醒妳回家睡覺前要上傳，大概核對10分鐘左右才開始最後的面試，其實不用太緊張，當作跟朋友聊天就可以了!像是我有關心她有沒有吃飯看她已經忙了好久了，也跟她說聲辛苦了等等。正式題目: 1.妳過去工作中有遇到什麼印象深刻的事件，如何應對? 我這個題目分享的事之前有個客戶年紀有點大，想找一支很特殊的酒，但找了很久沒有找到，我協助詢問其他廠商、調貨等等，最後幫她找到了，她很開心，我也很高能夠協助她完成這個心願。 2.妳會如何解決妳的壓力? (這部分我發現應該是我落榜的原因)因為我回答的是，我告訴我自己要保持冷靜，我會讓自己用最快的速度冷下來，因為人只有在冷靜時才能夠做出正確的決定，況且我們是Team work所以我不能讓己成為推類她人的因子。 *正確答案應該是(我跟有錄取的人討論所得):我的興趣是(烘焙、運動...)，我其實一直保持規律運動...，而我的興趣(某種運動種類)總是能舒緩我平時的壓力。 *阿酋很重視員工的身心健康和規律運動習慣，所以這個方向會比較正確 3.最後一題是詢問還有沒有什麼問題要問的: 我跟他說，我很誠實地告訴妳，我現在還是碩士學生，我大約再3個月能夠畢業，想要請問這樣子是否會影響到我的錄取資格? 考官回復不會，只需要在線上資料填覆那邊選擇三個月後可以開始上班就好，她那邊也會幫我備註給總公司。最後我還問了一題關於如果未來有幸能夠成為阿酋航空的一員的相關問題，問完後就結束了。面試官最後還跟我說You are so sweet，喜望我們能在阿酋見面，然後就沒又然後了...

面試建議

當初我是在捷克交換學生時順道去OD(Open Day)，其實我蠻推薦若是有順道去美、加、歐、澳等地旅遊的人可以順便關注一下是否有OD，在非華語區會發現想進阿酋的機會會高上許多!

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