六書堂數位學習股份有限公司

Name: 課程銷售顧問
Item: 六書堂數位學習股份有限公司
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Author: 匿名

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104上會先給幾個可...

面試問答

為什麼會離開上一份工作？

如實回答

104上會先給幾個可以預約線上面試的時間在面試時間大約20分鐘前會給線上會議的連結會議開始的時候，是由人資面

試一開始會先請你自我介紹，然後針對你的履歷問一些問題，主要都是問跟電銷相關的問題，比如之前有沒有做過電銷或業務的經驗,,,等等也會問電銷可能會遇到的情境題，要你臨場反應最後會說，這是第一關面試，如果有通過，會再安排業務主管實體面試整體大約30分左右，不會太刁難~

面試問答

為什麼會離開上一份工作？

如實回答

你之前做過電銷工作嗎？

我之前有做過，就分享一下之前電銷的經驗，還有為甚麼後來不做的原因

你對我們公司的商品有多少了解？

我就根據公司的官網回答，有分成人英文跟兒童英文一堂課是25分鐘，可以自行選擇上課時間有分小班制跟一對一的課程~等等

(情境題)如果客戶一接電話就說『沒興趣』，你會怎麼回應？

我就說，會試著理解客戶為甚麼會沒興趣? 是對英文沒興趣還是對線上課程沒興趣針對顧客的回應再去回饋，試著去邀請客戶可以免費體驗一堂課程，如果真的沒興趣也不會有損失

如果一直被拒絕，會如何調整心態？

我就說自己心裡要先有心理準備被拒絕是正常的但我也會去思考是不是自己的話術或是邀約的方式有需要改進的地方，就會去詢問主管的意見

面試建議

建議先看一下公司的官網，了解公司的商品，還有因為是電銷工作，所以可能要多講一些為甚麼喜歡電話銷售吧~

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