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MBTI 是什麼?
工作經歷的部分結束之...
主管一開始先打電話給我 (時間是平日晚上跟假日...),問我對業助有沒有興趣,我說希望先看看職缺內容再考慮看看,主管就在
104 上發邀請給我 (為什麼不一開始就先發邀請?),我回覆有意願多了解之後,主管再次打電話過來,大概問了一下我目前找工作的方向,簡單介紹一下這個職位招募的原因 (現職業助要轉內部正職業務) 還有負責事務。就這點看來,公司內部應該是沒有人資部門的。 比較值得注意的是主管問了我對未來有什麼規劃。因為上一位業助做了一年就離職了,他們「很痛苦」,所以希望新進業助能至少做個 3-5 年。我回答這份工作本身就是約聘職 (掛在藝珂底下),還有我對業務相關內容還不熟悉,加上我們這個年齡層的人在一間公司待兩年都算久了,所以可能沒辦法保證。主管就一直強調他們留任率很高,團隊氣氛很好,要請假也都很輕鬆,還講了現職業助的故事 (他已經做了七年,想轉職但出去外面晃了一圈,都找不到一樣高的薪水,於是決定轉成公司內部的 inside sales),最後說沒關係可以面試的時候再好好討論。 另外一個比較讓我在意的點是主管多次談到學歷這件事,不只說他跟部份業務團隊都是台大畢業,上一位只做一年的業助也是台大出身,他知道台大的人會比較有自己的想法,所以才會問我的未來規劃,在講上面提到現職業助的故事時,也特別提到他不是台大是銘傳的。雖然我確實是台大畢業沒有錯,但在公館讀了四年書之後,我的感想真的是學歷不是一切,而且也會覺得如果你今天是因為我是台大畢業而考慮我,那我之後做錯事是不是又會得到類似「怎麼台大畢業的這個也不會」的說詞,總之一直提學歷這點讓我滿不舒服的。 不過,因為我有在領失業補助,需要積極求職的證據,加上想說就當練習,所以還是去面試了。 抵達大樓後先由櫃檯人員/警衛連絡主管,現職的業務助理下來帶人上去辦公區域。進入會議室,助理給了我一杯水,等待大約五分鐘後,主管、助理,還有一位不確定職位為何的的職員三人一起進來面試。三人手上都拿了一份紙本的 104 履歷,主管先請我把每一份工作經歷大致介紹一遍並解釋離開的原因,之後大概就是針對過去工作經驗問了一些相關問題,還有為什麼想轉換跑道。 現職業助詳細介紹了工作內容。他們是售後服務部門,所以儀器的員工教育訓練也包含在工作內容裡。職務大致分為三階段:接到訂單前準備資料讓業務出去跑客戶、準備招標文件等等;接到訂單後 擬定合約草稿、報價單、訂單;還有最後產出驗收報告,列出公司為客戶做了什麼,讓他們可以去請款等等。一個業助要對團隊八個業務,雖然要對滿多人,但不需要追料追訂單,業助的說法是如果有人催你的話是可以用自己的能力去安排好事情、把任務解決的,比較不會出現有人催你把東西交出來但你無能為力的狀況。另外就是不同業務會有不同行事風格,主管跟現職業助都強調察言觀色很重要,即使在公司到處碰壁還是要把事情解決。 另外就是現職業助在帶我上去辦公室的途中有問我怎麼過去的,面試的時候也有問到我會不會騎車開車。雖然我有雙駕照也都有上過路,但本身就是不太愛騎車開車,所以是搭大眾運輸工具過去,結果一直被問為什麼不喜歡、是不是有什麼陰影之類的,然後聽到我這樣過去一趟大概要 40-50 分鐘,都露出一個覺得也太久的表情。主管在電談的時候也有提到說會特別找中壢區的人,就是希望通勤時間不要太長。 還有一件小事,就是這個業助的職位有點兼主管秘書的性質,主管是說平常只會請他聚餐的時候訂餐廳,或幫忙想午餐要訂哪間之類的,但我面試到一半,現職業助突然接到電話,我雖然笑著說沒關係請接,但心裡想的是現在是怎樣哈哈哈,結果好像是主管的車洗好了送回來還什麼的,後來主管就中途離開去開他的車,我問號到不行lol
面試問答
MBTI 是什麼?
工作經歷的部分結束之後,得到的第一個問題是這個,老實說滿錯愕的,想說如果他再問我其他個人資訊 (像是有沒有計畫要結婚之類的) 我就要開始錄音了。我先反問為什麼要問這個,主管說沒什麼就問問看而已,我就照實回答我是 INFP,主管馬上說但你剛剛回答問題的樣子不像是 I 人,我就說我是 I 人不代表我就沒有社會化,只是跟人相處很耗能量,然後另一位不知名職員加進來說他也是 INFP,覺得 I 人是需要獨處時間的類型。
Excel 技能
我誠實說我完全不會任何樞紐、巨集、VLOOKUP 等等的東西,他們是說那進來一個月就要學會,我說這我也不敢保證,之前大學修 Python 差點被當掉 (主管這時候問我說 Python 是什麼),他們就說不會啦一個月綽綽有餘了。
未來職涯規劃
果不其然還是問到這題了,我真的給不出什麼像樣的答案,就一直避重就輕,說我當然是有想過未來該怎麼走,但現在還在嘗試摸索的階段。主管仍然重複問了兩三次,然後繞回電談提到希望不要做一年就走的期望,我還是再次說這我真的沒辦法保證。
如果今天業務給了客戶端的一份文件,但你在公司問了一輪,每個人都說他們不會填、沒有填過,這時候怎麼辦?
我對題幹的理解是公司裡面沒有人對這份文件有任何解答,所以回答應該會先把會填的部分填一填,不確定的地方先給出可能的答案,再請業務拿回去詢問客戶,我不會冒險自己亂填。因為一開始接到這個問題不太知道怎麼回答,所以反覆問了業助幾個問題釐清狀況,途中主管就跟業助說這太難了他不會知道。後來我回問所以這種情況該如何處理比較好,主管是說把文件給他,讓他處理,同時給我某份文件讓我看看大概會是什麼樣子類型的表格,然後笑說問客戶完全是太天真的想法。
面試建議
穩定性很重要,我也知道我一直說自己不能保證可以待多久就是硬傷,完全不夠積極xD 這間公司雖然是外商,但很多小細節就像許多外商一樣,骨子裡還是台商作風。不過從面談過程中主管跟兩位下屬的互動來看,團隊氛圍應該真的是滿好的,他們是會互相開玩笑的類型。沒有經驗沒關係,但如果有 Excel 相關技能的話應該會比較好,還有可能要表現出積極又聽話的樣子嗎哈哈
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