面試問答
為何念設計系,卻有做過零售業的銷售經驗,從中有獲得什麼呢?
當時近畢業,所以想嘗...
1.工作環境
環境:整潔、明亮、空間寬闊
職員:親切有禮,很年輕,也有活力
(因為該店正好在整頓人力,把先前不合適
的去除掉,正缺人)
2.整體花費時間: 1小時左右
3.面試流程
填個人資料→面試官(店經理)
◎填資料,有3頁
住家地址、性別,期望薪資多寡等,還有是否瞭解該行業的競爭對手等問答式的提問方式,也有提及是否排斥陌生客戶開發、銷售、是否排斥要做工作環境打掃丟垃圾(個人猜應該是掃廁所)等。
大概耗費時間要20分鐘左右,因為有些問題要思考。
◎面試
先自我介紹約1~2分鐘,之後面試官會提及自身經驗。
如:我有做過銷售,那這段期間有什麼感受或學到什麼等,個人認為面試者有專心聽你講,沒有敷衍我。
也有問到,空白的2年做了什麼,都是算貼近應徵者的角度做的提問,在這方面只能看各位背景去推敲面試官會想問你什麼,應人而異。
接下來,就是公司的工作內容、升遷及福利、跑店等制度說明,如有任何問題皆可提問。
◎工作福利
1)個人覺得尚可,就是依勞基法,但屬業務性質,所以沒加班費
2)有季獎金(分校營利)
3)底薪28000+獎金(最低要做40萬,等於一個課程約5萬就要賣給8位客人),否則會扣底薪變為26000
3.面試流程
填個人資料→面試官(店經理)
◎填資料,有3頁
住家地址、性別,期望薪資多寡等,還有是否瞭解該行業的競爭對手等問答式的提問方式,也有提及是否排斥陌生客戶開發、銷售、是否排斥要做工作環境打掃丟垃圾(個人猜應該是掃廁所)等。
大概耗費時間要20分鐘左右,因為有些問題要思考。
◎上班時間/休假
採輪班
週日10~19:00
週一至六10~19:00/13:30~22:00
大型國定假日(如:元旦、農曆新年等),休;但像國慶日就櫃台還是會排人
服裝: 上身有公司制式服裝,下身要正式穿著
面試問答
為何念設計系,卻有做過零售業的銷售經驗,從中有獲得什麼呢?
當時近畢業,所以想嘗試不同的領域,起初有些排斥,但體會到如何與人互動、觀察賣場的顧客,是否對此產品感興趣,如果對方不感興趣該如何讓他產生好奇,進而想了解的心態,有順利成交的話也能提高成就感。
由於我們的客戶族群很多元,你曾嘗試過零售業,假如今天一個白領族/家庭主婦,來到你打工的店內,你要如何說服或介紹產品給他?
1.如果是家庭主婦
可以推無線吸塵器
優點:
可以不用侷限電線長度做打掃
維修方便,不用因此壞了就得重買一組全新的
雖然市面上便宜的有很多,但是換成每年要更換的成本而言,若能用的長久,可以說省了很多重買的費用
2.如果是白領族或其他類的上班族
類似上面
但店經理有說,可以推掃地機器人
所以在靈活思考上,是我不足的部分
面試建議
◎建議
1)把不害怕打電話向陌生客戶進行開發、願意學習、自信心、積極主動等態度,展現出來,有很高的機率可以錄取
2)是否有極大發展性,看個人職涯需求及主管是否願意教導(初期進入的前半年)
3)如果今天業績不理想,那可能要提早到班打名單電話,但是屬於責任制,所以沒有加班費
4)需專心對待這份工作,要記得資料很多
5)有業績壓力,多看個人喜不喜歡追求更高的成就感
我看過很多電銷的面試及心得,很多都說不推薦,大概是現在社會變遷太大,這行業可能太侷限職涯發展,但當打工可以試試,多練習如何向陌生人溝通及推銷,這種軟實力值得趣培養起來,而正職可以去找其他產業的業務來做。