面試問答
因為沒有正式的面試,只有在一開始詢問一下大家,認為電訪員應該要有什麼樣的能力。
大家回答的大同小異,...
人資通知面試後會橋定一個時間邀請所有應徵者到公司做工作說明(包含獎金計算方式、排班方式、勞健保,請注意前三個月是無勞健保
的),因為是兼職工作且流動率高,並未有正式的面試,大部分應徵者都會被錄取。在此一階段督導會先詢問是否有人覺得自己不適合可以先行離開,之後到電訪室試撥,這時候督導會再依照「經驗」淘汰掉他們認為不適任的人,其它人則向督導排班。
在第一天面試完後,接下來必須依照他們排定的時間作職前訓練及訪訓,通常他們會要求務必參加,之後才可以正式上線。雖然是兼職工作,但整個流程走完也已經超過三小時,記得第一次訪訓還超過十點,對於早睡早起的我還有點不適應。
益普索是家外商公司,整體不大,但空間乾淨明亮,尤其接待處很漂亮,會議室有冰箱、微波爐、電鍋,訪員若上午晚班也可以使用。
面試問答
因為沒有正式的面試,只有在一開始詢問一下大家,認為電訪員應該要有什麼樣的能力。
大家回答的大同小異,最主要是不怕被拒
面試建議
因為在這家公司待了幾個月,稍微分享我的所見所聞。市調公司在不同時間點會有不同的專案在執行,我進去時執行的第一個專案當時應該已經進行到一半,才打了一個禮拜就結案,之後進入2至3週的「訪員試撥」(意味非正式訪問,不列績效考核),原本一週排五個班,試撥問卷只要排三個班,代表收入會減少,如果是白天有正職工作的兼職訪員還好,但如果是沒有正職工作的訪員可能就會開始擔心自己當月的收入,因為這家公司有開午班,有的人可能就會選擇多排一些班,遇到在趕案子的時候,公司也會提供獎金鼓勵訪員多排班,例如元旦那天有雙倍薪。第二個專案到第三個專案之間也有差不多一週的空檔(不用排班)
電訪員如果績效好的話的確有可能拿到可與正職工作比擬的薪水,電訪員中有滿多是家庭主婦,少部分上班族和學生,如果是上班族想多一份收入當電訪員無妨,但比較不建議學生來打工......