財團法人育成社會福利基金會

Name: 客服行政助理
Item: 財團法人育成社會福利基金會
Rating: 3
Author: 匿名

臺北

文教傳播

面試心得

4 /5

面試評價

88%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2023.09

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

一進去會先讓你寫基本...

面試問答

之前的工作有遇到什麼困難的地方？

如實回答

一進去會先讓你寫基本資料跟經歷還有一張問卷問你可否配合輪班入職後可否提供良民證與健康報告還會跟你要身分證影

印（會幫你蓋限面試專用章）人事資料要寫到親屬個資感覺有點沒隱私 - 地點是在板橋公車站2樓蠻好找的推門進去映入眼簾的是一間滿明亮的辦公室規模沒有到很大但看起來蠻舒適的不過會一直聽到樓下公車站的聲音大部分職員都安靜的在用電腦但旁邊有一位先生一直在打電話處理公事（蠻大聲的）填好資料就會帶你進去一個房間面試 - 進入正題面試的人員有兩位一男一女男的應該是主管問了幾句就離開去旁邊聽剩下女主管面試跟你講工作內容會簡單問你上一份的工作經驗跟薪資他們是新北市政府委託營運工作時間是：一～五/時間有分7、8、9點上班會問你想要上班的時間點中間休息一小時但有可能沒辦法準時12點吃所以要自己安排前後找時間吃主要工作內容是：客服電話接聽諮詢新增會員建檔他們是預約制的所以要協助客戶訂車改時間、地點等會用到word excel(不會用到函數）有分大日子小日子一五電話量會比較多大概可以接到100-150通電話待遇起薪26800+1000全勤+1000工作津貼新人期過後會有績效獎金約2000上下績效獎金的多寡會看你的出缺勤、接電話量、客戶的反饋、你的學習能力薪水加起來大概3萬上下但是新人學習期是沒辦法拿到3萬因為他們是全年無休所以之後上手要輪週六跟國定假日（新人期不用輪）輪到的頻率大概是三個月兩次月底會先排好下個月輪值表如果有事再和其他同仁換班假日上班是用補休在平常日的方式學習期間一定要上7點的班等上手後可以自己改想要上班的時間然後他們不會加班大部分同仁都上7-16點的班時間到了就下班他們有分三種工作站其中有一站說會有客戶打進來諮詢我們就要幫他們做解說幫助他們成為會員這個我覺得有點偏業務性質雖然他們說是純內勤福利有生日禮金800、中秋端午有禮品、年終獎金要看營運狀況（依以前的經驗，年資滿一年，大概會有15000，未滿一年就依年資分配獎金）也會問你打字速度多少用什麼輸入法會不會台語因為客戶大部分都是長者會問你之前工作有遇到什麼困難的地方

面試問答

之前的工作有遇到什麼困難的地方？

如實回答

面試建議

我感覺他們比較看重打字速度、會不會台語還有最重要的有無相關經驗他們比較需要有過行政與客服經驗的人才儘量展現自己的優勢與分享解決問題的能力

2026.01

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

投遞履歷後,來電通知...

面試問答

基本上公司提問的

可以接受就上班

2026.07

面試時間

1 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

第一次到貴基金會面試...

面試問答

有無了解我們基金會做什麼的？

我說我沒有做過基金會...

台北市大安區
基隆路
可租補、套房

馬上租

2026.07

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

主管會先請你自我介紹...

面試問答

請自我介紹及離職原因

如實回答

2024.10

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試者是該單位主管，...

面試問答

自我介紹及面試原因

想了解客服相關工作

2025.07

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

電商商品圖、拍攝商品...

面試問答

對包裝設計熟練嗎？

如實回答即可

2025.12

面試時間

5 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試是由督導負責，面...

面試問答

過去的工作經歷有哪些？在哪工作過？

如實回答

2025.11

面試時間

3 /5

面試評價

等待中

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

是在社福大樓內，離捷...

面試問答

為什麼想來面試

如實回答

2025.06

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

兩個主管面試，面試的...

面試問答

可以輪班嗎？台語聽得懂嗎？會說台語嗎？會用電腦用文書嗎

可以輪班國定假日，台...

2023.12

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

主管會先請你自我介紹...

面試問答

為何想投入身障服務？

覺得他們像孩子般單純...

2024.08

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

首先會先在外面小桌...

面試問答

上份離職原因

想排時間進修

2008.02

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

面試時會詢問所讀科系...

面試問答

會詢問所讀科系與參與現在應徵的職位有關的資訊、自傳所提到的工作經歷，以及為什麼想要來應徵此職位

說明自己的科系以及研...

2024.05

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

公司位置靠近大安森林...

面試問答

為什麼會來面試社福單位

之前有跟非營利組織接...

2023.02

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

一般的面試流程，辦公...

面試問答

會不會攝影

照實應對

2022.11

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試官即直屬主管，先...

面試問答

請簡單自我介紹

就履歷呈現的學經歷基...

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