財團法人法律扶助基金會

Name: 行政專員
Item: 財團法人法律扶助基金會
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Author: 匿名

臺北

工商服務

面試心得

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錄取率

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平均月薪

薪水情報

精選

2022.10

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面試難度

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單人面試，由執秘、行...

面試問答

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照自身情況回答。

單人面試，由執秘、行政主任、人資主任、財會四個人擔任面試官。除了要簡單的自我介紹，也會針對你的履歷內容來詢問，面談時間大

約是一小時。在試用期間跟正職的福利是一樣的，沒有工作經驗的話基本上起薪是30281元，加班是以半小時起算，有年終和績效獎金，是看考績決定給的，通常是1個月，調薪也是看考績決定，一年調薪大約1000元。我應徵的工作是財務，除了元旦強制加班，平日幾乎都準時下班，假日也不會傳訊息來煩。工作環境是開放式辦公室，沒有屏風可以看到跟你坐對面的同事。辦公室內有播放背景音樂，但大多是法務在講電話的聲音，同事的年齡層大約在30-40歲左右，個性還算親切好相處。除了自己本身的工作也要輪班總機和外場，一個禮拜約3-4次。

面試問答

自我介紹

照自身情況回答。

有沒有來過法扶？知道法扶是做什麼的嗎？

第一次來，法扶是受司法院捐贈成立的基金會，專門為弱勢族群打官司。

你知道除了一般的工作還有輪總機和櫃檯嗎？能不能輪班總機和櫃檯？

知道，可以。回答不能輪基本上就掰掰了，所有人除了主任、執秘和律師助理都要輪班。

有沒有用過天心系統？

沒用過但是有用過其他的，也有會計資訊乙級證照，只要教一下就能快速上手。

遇到情緒激動的民眾你會怎麼做？

仔細聽對方抱怨的內容來了解對方的需求並適時安撫。

面試建議

非法律相關科系或是沒有一定的法律知識完全不建議去法扶工作，不管是一般行政還是財務都是。對弱勢族群排斥或是沒耐心的話就更不要來，每天都會遇到精神障礙或情緒障礙的申請人，要了解對方的情況並跟對方溝通相當的花費精力，在接待時有些人甚至會仗著自己精障偷吃豆腐。抗壓性低會被別人影響情緒的也不要來，會來法扶的申請人基本上都沒好事，自然也不會給你好口氣，被兇被罵是日常，哭著跟你說要自Ｘ的大有人在。面試進去的第一個月要接總機、第二個月要輪外場接待櫃台、第三個月要見習外場資力櫃檯。財務的工作不難，出納會計要管零用金、每日銀行收支帳、開收據、出預支款報表給總會、跑銀行、檢查請購單的單據和檢查律師酬金申報資料和簽章。但是會要求你必須也會主辦會計的業務，三個月內必須學會至少1/4的業務，不然會被延長試用期。財會不僅要做財務工作，接總機也不只是單純的轉接電話，還要分辨民眾的案件在基金會是要走什麼樣的申請程序、準備怎麼樣的相關資料。法扶法規定相當複雜，三個月內要精通所有規則基本上很困難，sop也只會寫最基本的，實務上每個申請人的情況都不一樣，就連有些法務也會搞不清楚。櫃台的工作不僅是門口那兩個接待民眾的位置，旁邊做基本資料的建檔也是櫃檯的工作，基本資料建檔要問申請人經濟狀況的部分，有可能當場會被申請人當成法律諮詢的律師問問題。也要知道申請人來基金會是要申請怎麼樣的程序，必須要會看起訴書、裁定、判決，要知道法院的程序，主任問你回答不出來就會以不適任資遣掉。開的比底薪高一點卻要人財務兼當法務，我個人覺得蠻過分的，完全不尊重財會和法務的專業。有想要服務大眾的心去其他基金會或是到別的地方當志工都比在法扶浪費時間好。

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如實回答。

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