面試問答
詢問為何那麼多客服職業會選擇高捷
因為我自己本身沒有客...
人資會先傳紙本MALL給你,一些資本資料還有一些有關於客服的問題,面試時候看面試主管看蠻仔細但沒問與紙本問題
面試的人
員是兩位一位經理與一位客服長,先請你做自我介紹,詢問為何會選擇這間公司、以及詢問客服人員需要的特質,我比較有映像這兩個問題,面試時間沒有太長大概15-20分
面試問答
詢問為何那麼多客服職業會選擇高捷
因為我自己本身沒有客服的經驗,所以我自己回答對高捷有興趣以及這間公司穩定性較高
(這題我回答的不太好)
客人人員需要的特質
按照自己的想法講就好了,我講了幾個再搭配自己有的特質。
面試建議
一開始MALL的表單要認真填,面試過程不會很緊張,主管也都很和善,有詢問過不會太常加班最後下班時間10點也不會到太晚,面試之後大概一週會MALL通知是否錄取但我沒錄取可能是有更適合的人選,加上自己面試也未回答得太好所以未錄取八。