一試是一位男性訂房主管,一開始直接說明有業績方面是否可以接受,然後說明上班時間是否需要輪班,沒有加班費,以及排休方式、工
作環境等,需要至總公司受訓是否可以接受,詢問你可以上班的日期,以及上班方式(因為會到凌晨),第一次大約20分鐘左右。
一試過了之後會有另一位跟你聯絡約二試
二試是一位女性人資,他會說明的比較詳細,像剛進去是什麼職位需達到的業績以及業績獎金的發放方式,問是否會使用gmail, excel等,前兩到三個禮拜須至總公司受訓的內容等等,有說他們公司的系統較複雜,防疫旅館有三十幾間需把客戶吃下等,日後需跟櫃台溝通協助客戶問題,還有若日後沒有防疫旅館需求之公司跑到轉換等,二試大約三十分鐘左右。
面試問答
在前幾份工作中有什麼比較值得分享/特別的經驗
照實回答
面試建議
我個人都屬如實回答行,因有工作經驗所以是從過往工作內容中找到一些適合的答案,若有處理過客訴方面問題應該會更適合這份工作,但若是大學生應該也可以從社團活動找出適合的回答,如果是想與客人有互動,就不適合這份工作,因為完全不會接觸到客人,此工作屬幕後辦公室工作