筆試考時事、計算、細心。基本上這些很難提前準備，因為時事範圍太廣了，頂多筆試前多惡補一些國際新聞，不過我那時候惡補的是完
全沒考到就是了。最後會有一題是要你選工作地點地點志願
面試前會先用typing test測兩次英打，之後就會被叫到隔壁房間面試。
先做自我介紹，然後依照履歷問問題。
面試時間不會太長，應該是一個人控制15分鐘左右。
時程如下供大家參考
10/3收筆試通知
10/17基隆考筆試
10/23收面試通知
11/6基隆面試
11/11錄取電話
面試問答
對工作內容的了解
會是比較沉悶的工作 需要一定的細心程度
有甚麼問題想問
我問文件人員跟文件「客服」人員的差異，因為之前好像都是招文件人員。
考官說這是因為今年內部的部門調整才有的差異。內容沒說太多，但客服會比較需要一定的經驗，所以不太會分配零經驗新人去負責。
面試建議
爬文其他人都有被問到一些基本問題，例如優缺點、能不能接受輪班、應徵動機等等問題，但我都沒被問到，建議還是要準備一下。
整體面試氣氛其實蠻和樂，面試官人也都很好，過程很像在聊天，我覺得不需要太過緊張。
像我太過緊張就沒表現得很好。
