第一次面試是非常簡單的詢問個人資訊和現況,比較正常的面試對話。像是為何會申請公司這個職位,測試語言能力。以視訊的形式去進
行。面試人員非常親切
第二次面試是去公司實體打電話給公司現有客人邀約進行線上會議。會展出所有公司現有客人的個人資訊,事先也沒有簽署任何的對於公司客人個資的保密協議。這一點我會比較在意。但公司面試的辦公室裡會有攝像頭和著你的一舉一動,所以其實你也不可以做一些奇怪的事。面試時需要直接打四個小時的電話,只有補車馬費$500。但現在好像是一整天八個小時會給$1000。有點會被當作免費勞工的感覺。
面試問答
邀約客人的狀況
進行第二次面試時,因需要真實打電話邀約現有客人參加線上會議。會被詢問和質疑邀約有多少客人上線?
這是最有印象的面試問題了,因為面試的那麼多間公司只被問過這樣子類似的問題
面試建議
入職之後做的事情會跟工作內容上很不一樣,而且只要人手不足很大機率會被調部門,有一些同事一年間會被調三次部門。公司流動率很高,經常不會待超過半年,需要很大的抗壓性跟很服從命令。但薪資很高,所以如果有空窗期需要賺一點外快很適合來這間公司。
公司會有很多規則,有獎罰制度,但通常罰大於獎勵。而且會在一些很少的事情上罰款,例如制服沒穿好,沒有穿規定內的顏色的外套就會被罰1000。電訪員如果被客人打斷沒有辦法繼續講話術的話也會被罰$1000。但是他們很聰明,不會直接扣薪,會在你的獎金裡扣。
薪資方面雖然說比業界很多同樣職位的高出很多薪水,但同時也代表著你要付出跟承受多三倍的壓力。公司是家族企業,董事長女兒跟兒子都在公司裡面工作,所以公司裡的制度跟規則也會隨著他們的心情而改變。有試過一個電訪的話術在一個月內換了兩次,線上會議的方式也會隨著他們的心情而改變。
產品質量其實本來就會出很多問題,但他們都沒有跟自己的員工講。你是會跟自己的員工說我們的產品非常的棒不會有問題,但真正出現狀況的時候就需要員工去承受客人的壓力和怒火。