公司在象山捷運站出來大概5分鐘內可抵達,工作環境不錯,乾乾淨淨的有符合公司的形象。工作氛圍感覺是輕鬆的,因為是新創所以對
服裝沒有特別要求,團隊成員年輕平均30歲左右。面試前的聯絡都很正常,也沒有要面試者自備履歷。
面試是團體面試,面試官有3位,分別是人資經理,人資助理以及最資深的客戶成功專員。面試官會輪流請面試者自我介紹跟詢問過去工作內容及離職原因,一個人估計前面問答大概20分鐘左右,接著會開始介紹公司服務,職位內容,後續有提供應徵者QA時間,求職者分配到的時間端看面試官對你的好奇心有多少去問問題時間有所不同。整場面試大概一小時。
工作福利及起薪一般,沒有特別差但也沒有特別有競爭力,不管之前有沒有業務經驗起薪都一樣,記得好像有年度調薪或是部門轉調有機會調薪,沒有印象有年終。
客戶成功就像電銷業務的職位,主要以電話銷售他們的服務商品為主,一整天外播數大概需要100通左右,偶爾會有極少量的客戶至現場諮詢。
個人業績設定的有點高,對應之下獎金有點不成正比,對方說因為產品很簡單大概2-3天可以上手,所以很容易達成目標因此業績獎金不高,也因為產品容易上手所以教育訓練時間不長,很快就可以上線打外播電話進行開發。
週末需要每個部門留一個人值班,不是週休二日。
面試建議
求職網上寫的職務描述跟實際面談提到的沒什麼落差,由於我本身不愛打電話,因此對我來說唯一的落差大概是個人每月業績目標對我來說有點高,再加上喉嚨跟聲帶不太好也不想再操練我的喉嚨,所以評估這份工作不太適合我,比較適合有電銷經驗,喜歡線上聊天的人去試試看。
整個面試過程面試官沒有問我奇怪的問題,整個面試過程算是輕鬆的,結束面試時還有送面試者到門口。