Open Access BPO_一路通有限公司

Name: 客戶支援工程師
Item: Open Access BPO_一路通有限公司
Rating: 3
Author: 匿名

臺北

工商服務

面試心得

3.7 /5

面試評價

59%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2025.05

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

此公司為外包服務公司...

面試問答

要怎麼算出美國總共有幾隻狗

因為美國很大，分區後...

此公司為外包服務公司，實際入職服務對象為海外金融產品企業。首先投遞履歷後，會由Open Access BPO的Recru

iter致電進行初步對談，其中包含基本了解及英文程度的確認。以上都沒問題後，將會提供實際服務的海外公司資訊，並製作一份英文的學習計畫供對方審閱，於隔日繳交。通過上述階段後，因為無經驗可，BPO會提供Study Guide, 讓你能夠針對職缺的專業進行初步學習，並於面試時能夠說明為主，此時BPO的HR告訴我實際說英語的機會不高，大約5%不到，能讀寫最重要(敝人英文能力約介於精通和中等之間，多益裸考780，可以和國外客戶正常溝通，出國能用英語和各國旅客聊天，但是卻因為口說程度不符合對方公司要求而被駁回)。進入實際面試時，原本BPO說會由兩個中國人和一個香港人面試，最後卻出現了兩名印度人進行視訊面試，且其中一名口音蠻重，問的內容也偏向邏輯問題，並沒有針對我的學習內容進行了解，所以雖然我覺得BPO提供的協助很完善，同仁與主管也很和善、熱情、用心，但是實際服務的海外企業似乎和BPO對於面試及實際職缺工作內容並沒有完善的共識，導致許多準備的方向和面試內容不一致，當然如果所有能力都具備也都能應付是最好，但是整個面試和學習過程耗時約兩周，請自行斟酌能力參與，我認為並非真正的無經驗可。

面試問答

要怎麼算出美國總共有幾隻狗

因為美國很大，分區後進行抽樣分布，再加總各區數據。

面試建議

建議要有一些資訊背景及金融背景再來應徵，同時需要能應付各種突發事件，英文能力也要夠好，口說要能流暢和東南亞及印度人的英文溝通才行。

精選

2024.05

面試時間

5 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試分三個階段，每個...

面試問答

由於我過去有客服經驗，有問到過去應付過最難的客人我如何應對？

其實這題有稍微想過被...

精選

2023.12

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

第一階段是碰到公司內...

面試問答

如果今天可以不要考量要花多少錢這些的話，我會怎麼度過我的假期

在家和寵物一起度過

台北市南港區
成功路
可租補

馬上租

精選

2023.11

面試時間

5 /5

面試評價

等待中

面試狀態

高

面試難度

面試過程

首先是人事組長會先打...

面試問答

（日）請稍微用日文自我介紹

（日）簡短地自我介紹

精選

2023.10

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試分為兩部分第...

面試問答

對bpo產業有什麼了解嗎

有因為我個人上一...

精選

2022.05

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

公司是外包客服公司，...

面試問答

當時用粵語問工作上能帶給公司什麼樣的效益

其實我就簡單回答，我...

精選

2022.04

面試時間

3 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

高

面試難度

面試過程

投遞履歷後隔天就收到...

面試問答

自我介紹、為何想來應徵這份工作？

照實回答

精選

2021.11

面試時間

1 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

首次給一星面試經驗，...

面試問答

你會怎麼跟日本人介紹你就讀的大學？

簡單說了一下大學的環...

精選

2021.05

面試時間

3 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

一開始會先進行兩題筆...

面試問答

為什麼會想來應徵日文客服？

主要是想找可以活用英...

精選

2021.03

面試時間

4 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試填寫一份考題 (...

面試問答

有使用過日文的經驗嗎?

日本打工過

精選

2020.02

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

面試會分四個階段：英...

面試問答

韓文面試-遇到不講理的客人的時候會怎麼辦？

因為本身沒有客服經驗...

精選

2019.11

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

雖然說是在世整府捷運...

面試問答

為什麼會想當客服

說你想說的就好，我是...

精選

2019.04

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

1. 韓文能力測試：...

面試問答

韓文學了多久？

照實回答就好，韓文口...

精選

2016.08

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

進到一樓跟管理員說是...

面試問答

公司是外包直銷的客服，所以最主要的問題就是是否排斥直銷，以及自己是否有從事直銷，還有自身情緒管理是否良好，因為會打客服的會員，一定都是有問題才會撥打，有時會員的口氣會不好，客服必須能夠自己消化

如果本身排斥直銷的話...

2026.09

面試時間

5 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

收到面試通知>換證報...

面試問答

是否對這一行業有興趣

可以積極的往對出國旅...

求職者分析

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中國文化大學

9.8%
2

輔仁大學

9.8%
3

國立政治大學

7.4%

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