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餐廳外場人員-日本蔦屋書店(南港店)
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人資:自我介紹/資料表上缺點造成的原因是什麼/為何會離開之前的工作/長期目標是什麼
1.自介可能會因為個...
面試前要先填資料表,當天要帶大頭貼。 蔦屋書店在citylink a棟 面試地點在b棟,要先到3樓服務台打電話給
人資,他才會來接你去面試 面試地點在一個像停車場的地方,有一間會議室,到了之後會先簽名個資使用,然後做智力測驗和適性測驗,之後人資才會請餐廳主管跟總理來面試。 測驗時間跟面試時間各三十分鐘 人資跟主管們都親切有禮,雖然問的問題認真,需要稍微想一下,但是不至於嚴肅,都是面帶微笑彬彬有禮的提問。 排班分早中晚班,加班會有加班費,最早的是9:30上班,最晚假日收店結束後是22:30。每半年會有績效考核,根據工作表現和出勤表現,自己跟主管評分,會有薪資調漲的空間,感覺蠻重視員工的工作氛圍的。
面試問答
人資:自我介紹/資料表上缺點造成的原因是什麼/為何會離開之前的工作/長期目標是什麼
1.自介可能會因為個人的介紹延伸問題。 2.不自信和求個人表現 3.第一份是因為下班時間影響交通(大眾運輸),第二份是因為升遷方式不透明。因為我這邊有講到這兩點,所以後面也有特別聊到我坐車來這邊多久,或是特別提及他們的薪資調漲方式。 4.依個人情況回答,我是回答跟書店還有餐飲有關的。
餐廳主管:如果跟主管意見不同怎麼辦/如果是同事呢/如果發生特別激烈的衝突會馬上處理還是等冷靜之後?
1.這題是接著缺點問的,我說雖然會不易妥協,但是偏想法上的,我也不是不能體會主管的辛苦,知道管理的難處,所以我還是會以主管的作法去執行。 2.我說同事的話會看會不會影響到團體目標 3.會看是不是情緒很激烈,如果很誇張就會讓雙方冷靜,免得讓事情更嚴重,但是如果是單純意見不合,就多交流溝通就好
總理:怎麼沒有繼續做本科系的工作/說明餐飲服務業的缺點
1.因為四年來也接觸很多本科系的事,深度思考之後覺得自己不適合,再加上以前有餐廳工作的經驗,才想要從服務業試試看。 2.這段比較像信心喊話,或是你要態度很肯定地讓他知道,你是認真的想做這樣的工作。
面試建議
面試雖然正經但不嚴肅,三位主管都很親切,不會給人一種高高在上的感覺。不用想的太難,服務業是需要一定的親和力的,如果態度上讓對方覺得自己溝通正常、親和力足夠,我覺得對方也不會太刁難。
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