當初是以電話通知面試，去面試時需要準備身分證、畢業證書正本跟公務人員簡式履歷表，面試地點在6F會議室，要先在1F跟警衛換
證拿到門禁卡，才能刷卡坐電梯上去；總共三位面試官，三位應徵者，一次一人進去單獨面試，面試時間約半小時。辦公室環境就是傳統有隔間的那種，人員組成較為年長。
面試問答
2.請問是從哪個地方看到這份職缺呢？
從政府人事行政的事求人平台上看到這份職缺。
3.請問目前住在哪裡呢？來這邊面試的交通方式？
(略)
4.請問對今天應徵的工作內容了解嗎？
這部分我說有去網站看過，只是自己緊張回答得比較簡短，所以被認為不夠了解工作內容，於是面試官有再簡單解釋一次，工作主要是打電話補收保費、跟民眾溝通詳細流程、寫公文等，接下來順著工作內容問我如果要常常接電話，還有遇到不理性的民眾該怎麼應對？ 我的回答是說還是會聽民眾把他的要求講完，然後盡可能安撫他，不把他們的不理性發言往心裡去。
5.最近都有持續在其他公家單位投遞職缺嗎？ 有哪些單位？
(略)
6.請問選擇這些單位的考量是什麼？
自己主要是希望能尋求事務類型的工作，還有看過職缺上面的工作內容後，認為自己的能力可以勝任工作，也有考量從家裡到工作單位的距離。接續就有被問說可以接受工作單位離家多遠，我回答說希望是捷運或公車可以到達的距離。
（這邊好像應該回答更適合一點的答案：自己未來有可能會準備國家考試，希望能先成為約聘人員了解公家機關的辦事流程及環境，再決定是否要報考相關類科。）
7.如果其他單位也錄取你的話怎麼辦？
這邊只回答了其他單位目前也沒有聯繫我，言下之意像是表達沒有想過錄取的可能性…回答得不太好，結果面試官認為我應該回答完了，就開始問後續的問題便不了了之。
（更好一點的答案：我會思考錄取的職缺對我的職涯發展影響，選擇比較適合的就職，由於我對這裡的＿＿很感興趣，所以佔自己是否就職的考量蠻大一部分。）
8.你的生涯規劃看起來還沒有很明確的方向，我們還是希望約僱人員能有一定的穩定性，至少能做到高普考放榜是比較好的，你可以確定不會中途因為個人因素就離職嗎？
有點忘記回答的內容，但記得這邊沒有回答好……。
（更好一點的答案：我對自己職涯的期待也是希望一份工作至少到職半年至一年以上，然後累積足夠的工作資歷和經驗，雖然目前職涯規劃還有可能變動的部分跟繼續思考的部分，但是若之後因相關規劃而離開這份工作，我也會把自己的工作交接完畢和留存完整資料，將人事變動為周圍的人帶來的不便降到最低。）
10.請問除了實習有做過其他工作或打工嗎？
有的，曾經在餐廳當過服務生。
12.請問有接過不理性的客人打來的電話嗎？
我沒有接過這類型的電話，但是有在打工時遇過不理性的客人的經驗。
13.請問以前打工的主管對你的評價是什麼？ 跟同事相處融洽嗎？
主管覺得我做事算細心，然後在群組討論時經常會提出意見，態度還不錯；打工剛開始因為對內容不熟悉，所以有被主管說動作要再快一點，但是後來逐漸了解流程之後就比較沒有再被主管提點這個部份了。跟同事相處還蠻融洽的，平時都會互相支援工作。
14.最後有什麼想問的問題嗎？
Q：請問如果有錄取這份工作的話，會需要準備些什麼嗎？
A：不用特別準備什麼，之後報到會有人協助，但也沒辦法一直幫忙，需要主動
問問題跟學習。
面試建議
我整個面試過程都蠻緊張的，結果有些問題當下沒有應對的很好；大致上面試氛圍還算輕鬆，面試官跟協助我們進會議室面試的人員都蠻親切的，有準備面試題的話基本不會有問題。工作內容聽起來需要常常跟民眾講電話，如果有服務業經驗的話可以在自介中強調這個部分。
