54% 不愛面試問 MBTI！老闆迷信人格測驗，沒用還可能吃罰單
企業面試問 MBTI 恐違法！人格測驗不等於工作能力，面試問這題可能吃上就業歧視。面試趣解析面試問 MBTI 的法律風險、老闆偏好人格的迷思、履歷是否該放 MBTI，帶你看懂 MBTI 測試的正確應用。
不少企業主管認為 MBTI 能判斷員工類型、預測工作能力，甚至因為老闆喜歡某種人格，會在面試問 MBTI。你知道，面試問 MBTI 可能違法嗎？
根據面試趣社群調查，面試官問 MBTI 時，有 54% 求職者會認為面試官不專業！
企業用 MBTI 面試員工，反而帶來反效果
面試官問 MBTI 這一題，通常想知道的是網路上流傳的「十六型人格測驗」（16Personalities）答案。真正的 MBTI 需要付費、交由認證人員施測，而且有專家認為 MBTI 信效度低，可能是偽科學。
企業主可能認為某些人格的工作能力更強，但根據面試趣調查，有 11% 求職者表示，面試前會調查哪個 MBTI 符合職位，操控回答結果！
要是知道主管或老闆喜歡哪種類型，就能調整答案，例如想顯得外向（E），多選「喜歡參加派對」；想有條理（P），多選「喜歡事先規劃」。可見，面試詢問 MBTI 類型完全無效！
使用 MBTI 篩選員工類型，也反映出企業可能迷信 MBTI，誤以為能準確評估工作能力，還不清楚法律風險，可能觸犯《就業服務法》。
面試趣建議，想要評估人才，應該設計「行為面試」問題，才能了解求職者真正的工作能力。
面試問 MBTI 違法嗎？恐違反就業服務法
MBTI 屬於心理測驗，雇主在招募或僱用員工時，不能違反你的意願，要求提供「非屬就業所需之隱私資料」。《就業服務法》第 5 條第 1 項規定：
為保障國民就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由，予以歧視；其他法律有明文規定者，從其規定。
意思就是保障你的個人隱私，避免雇主在面試時打聽跟工作能力無關的資訊。
《就業服務法施行細則》第 1-1 條定義，隱私資料包含三種：
- 生理資訊：基因檢測、藥物測試、醫療測試、HIV 檢測、智力測驗、指紋
- 心理資訊：心理測驗、誠實測試、測謊
- 個人生活資訊：信用紀錄、犯罪紀錄、懷孕計畫、背景調查
MBTI 人格測驗屬於「心理資訊」。如果雇主強迫提供 MBTI，卻無法說明與職務有什麼合理關聯，就可能違反《就業服務法》。
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實務案例：詢問星座、血型被裁罰
台北市勞動局曾認定，面試詢問生辰八字、星座，直接裁罰 6 萬元。法院判決也說得很清楚：星座、血型跟工作表現根本沒關係，拿這些當錄取標準，就是就業歧視。
MBTI 還沒有裁罰案例，但隨著使用頻率增加，主管機關可能做出相同認定！
職場為什麼流行 MBTI？正確應用方式是什麼？
MBTI 在台灣爆紅，公司內常聽到「你是什麼型？」、「我們部門都是 INTP」、「老闆喜歡 ESTJ」這類討論。甚至有老闆喜歡特定 MBTI 的員工，認為某些類型的工作能力較強、適合擔任主管。
前面提到，MBTI 可能屬於偽科學，那為什麼還這麼流行？
因為 MBTI 提供了一個簡單的框架，讓人快速「分類」員工類型。16 種人格類型好記、好懂、好討論，比複雜的心理學更容易傳播。但，簡單不代表準確，更不代表可以評估工作能力。
MBTI 在公司內部用於團隊建立（Team-Building）、溝通改善，可以是有趣的活動。但一旦老闆用在面試、招募、評估升遷，就可能違法。
履歷要放 MBTI 嗎？
主動在履歷放 MBTI 不一定是好事，因為面試官可能對某些 MBTI 類型有偏見。除非應徵的職位明確需要特定人格特質，否則 MBTI 不一定會加分。
面試趣建議，將履歷的重點，放在工作經驗、專業技能、具體成就。
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面試問 MBTI 常見問題（FAQ）
可以拒絕回答 MBTI 嗎？
可以。你有權拒絕提供隱私資料，雇主不能因為你拒絕回答人格測驗就不錄取你，老闆也不該因此有偏見，否則就是就業歧視。
如果我主動在履歷上放 MBTI，會有問題嗎？
不會違法，因為是你自願寫的。但要小心，老闆或主管可能會對特定 MBTI 類型有刻板印象，不一定對求職有幫助。
公司內部團隊使用 MBTI 合法嗎？
如果員工同意，用在團隊建立這類目的，通常合法。但公司主管不能強制你做心理測驗，也不該拿結果評估工作能力、當考核或升遷標準。
遇到違法詢問該怎麼申訴？
可以保存面試紀錄、證據（例如錄音、通訊軟體的對話紀錄），向當地勞動局申訴。
