【整體花費時間】拖了幾乎一整個月,後面會提到為甚麼拖了這麼久。第一次面試從下午2點拖拉到快6點才放我走,第二次面試則正常
一小時左右結束。
【辦公環境】雖然只有瞄到而已,地板上鋪了一大塊綠色的假植披,看起來好像比較peace但多眨個一眼看會看到一堆人擠在長桌上用電腦,每排的桌子都擠了起碼5~6個人以上。你問人與人之間的距離是多少?沒隔板的話就讓空調負責把病菌帶走吧~
有許多玻璃隔出來的會議室,4個小間的1間大間的,面試期間你會看到他們瘋狂進出這些會議室,喔然後如果你被安排到大會議室面試的話,還會有個門能直接通往辦公室的地方,有許多人也會直接從那邊進出影響面試進度喔。
【第一面 - 人資】
先不提他問了什麼,光從大門進入等待區的那刻起你就能感受到一股好像回到家的感覺,人資出現的時候他不會直接叫你的名字,好像不知道從什麼時候開始和你認識了很久一樣,即使離你有一段距離他也只會對你喂喂叫引起你的注意,手上拿著你的資料轉頭要你跟上他的腳步。
當你一頭霧水跟著進到會議室後,你觀察對方的舉動還是能感受到一股你不認識他、但她好像認識你很久的錯覺,嘴裡問著一些基本面試會問的問題,但舉止和他提問的方式有種不協調的感覺。我就不再贅述,那個ㄟㄟ叫的感覺你可以自己先想像一下。
【第一面 - ディレクターリーダー】
這位也是和人資一樣,很熟悉家的味道,只差在他多少還是知道你是初來乍到的面試者,待人態度感覺還在標準的邊界附近。問完他想問的問題之後,對方表示覺得我非常適合這份工作職缺,於是乎仔細地為我說明了他們這個職缺內部的分工,不過談吐的部分如同方才說的,他想讓第一次光臨的人也能了解貴公司這個像家一般的感覺。
經過詳細的說明和內容分享後,他希望我畫出三個banner給他做個測試(針對需求寫出文案以及想呈現的畫面是甚麼的banner),拿了紙筆給我後就放我在裡面45分鐘左右(中途因為搞錯頁繪製的網頁部分所以有重畫),直到寫完這個測試題已經過了2小時。
【第一面 - ADリーダー】
這位有了解到面試者非公司的一員,所以有比較正常,不過講話語速有點快要多放點注意力聆聽。(撐了兩小時還要提起精神繼續面試,此時的我邊想著為甚麼人資連需不需要一杯水都沒有問,還好我自己有帶)
有提一些他們會隨時查看的指標是哪些,也有再次提到分工的部分以及作為AD,他們會希望這個人才會聽取AD們整理分析出來的資訊以及意見。
【第一面 - 日籍社長(?????)】
恩對你沒看錯,我也覺得很神奇社長就這樣走進來了,但一開始我其實不知道她是社長。基本上感覺是因為前兩個leader都很中意所以就直接讓社長進來照個面確認一下,這部分的話就是全程日文面試了,但坦白講這關我覺得沒有很難就是。
社長問了幾個問題,回答後也只有點點頭沒有說太多話,只有一進來的時候對我說「行銷很辛苦ㄟ都很忙呢,你確定想做行銷嗎?」
雖然不只行銷忙拉叫做工作的有哪樣不忙的,我也只回答行銷忙碌也是正常的,重點是自己喜不喜歡。
【第一面 - 人資】
她回來之後看到我先是驚訝地說「你怎麼還在這裡?」然後又看著社長離去的背影跟我說「喔她是我們社長。」
在這之前我都覺得還能接受,只是面試的時間太長......殊不知日後第二面的事情曲迴離奇。
這個時間點她就告訴我公司的薪資結構(印象是交通費2000、伙食費2000)還問了期望薪資,我被她嚇得有點手足無措,畢竟你各位知道的,一般日商公司不太會這樣跑流程。
接下來好玩的事情發生了,不知道是誰給她的權利,對方開始"迫切地"問我要不要當場接受這份職缺,不管是主管還是社長他們都覺得很OK也需要我立即上工。人家所說的軟硬兼施,從這位人資說出來大概是柔軟10%堅硬80%滑手多加一點傲氣,再綜合剛才提及的"家的感覺"的話,我只能先自己踩煞車,告知對方說還有其他家面試,想要多方談論一下,來回斡旋了幾次才終於放我離開。
【和HP喬二面時間】
看到這裡我想你大概以為自己在看連載小說(?)
為什麼第一面最後都這樣希望我立刻接下口頭offer了,怎麼還有第二面呢?
那就要先說說,面試完過了一周左右後,人資終於再度傳訊息給我要二面,但是時間遲遲無法定下來,眼看第二周就要這樣結束了,我只好留訊息要對方乾脆來電連絡確定時間,隔一天終於打來喬時間了。
確定好時間之後我順口問她要和誰面試以及面試什麼內容?畢竟一面當下那個感覺已經是有offer了,但一切都是海市蜃樓,對方卻說要面試行銷部主管還有社長(????)。我立刻提醒對方已經面試過社長了,沒想到對方卻說「蛤真的嗎?」,我也心想蛤你是發自內心的在提問嗎?
總之......二面我還是去了。
【第二面 - 行銷部主管】
面試前後我都先很緊張的問了人資說是不是今天這樣就結束了,對方依舊是那個樣子你知道的,確認這次就能結束等答復了。
而一開始面試的時候先做基本的中文自我介紹,對方先是看了我最近的一份工作,然後開始跟我抱怨她之前也有用過類似的服務被收了很多錢,大概跟我討論了10分鐘有。後面的問題就比較正常一點,此次全程中文面試結束。
面試問答
你的優點和缺點?
用具體的例子說明並帶入到以往的經驗及行銷相關的內容,不管好的壞的都要讓人看得到對工作上的改進和活用。
對未來規劃的是什麼?
針對自己規劃的未來藍圖和對方說明,最好也要帶入到行銷的部分,否則會讓對方以為你對行銷沒熱誠很快就跑掉,但也不要直白地說想要當到主管。
你喜不喜歡這個工作內容?
他們很怕你做一做就跑掉,這個職缺的前任員工似乎就是這樣,所以每個人都會問你對這樣的工作有沒有興趣,而主管也很有良心的說白這個工作會被進度追著跑,也常常需要加班(但他們會一直強調加不加班是看個人,就算加班了也有加班費)
當一個數據顯示到達頁的點擊率和轉化率都不高,你會選擇先更改banner還是記事?
這個問題是AD主管提出的,但答錯應該也不會影響到太多,他會解釋清楚為什麼他希望這個職缺的人才應該要聽從數據的分析來調整內容甚至全部打掉重練。
面試建議
【分工詳細,人手卻不夠處理過多的工作量】
這邊可以寫一下他們行銷部(EC)的分工。
分為PM / Director / Design / AD 四大組,由左至右是他們的作業順序,而該職缺落在"Director"的地方,需要負責網頁的編輯。
網頁編輯有哪些部份呢?
先是有彈出式廣告的BN(banner)→再來是他們自己經營的記事(部落格,像是一般用文字分享化妝品的試用文)→最後是他們的一頁式網站LP(landing page)。
每個部分都會置入大小尺寸規定好的圖像按鈕,以供消費者點擊這些按鈕至到達頁,最後引導完成訂單。
圖片的部分必須要有自己的想法,畫出分鏡(面試中要我做的小測驗)並提交給設計部做圖出來,確認之後再由網站編輯上架。所有網站相關的文字編輯、排版文案都要一手包。
Director這個團隊總共有6個人+leader,1個人負責5~6個品牌的網頁編輯,前任工作的模式非常緊繃但很少加班。如果要加班最晚最晚也只有到過晚上9點,有加班費是個超有良心的企業。跑了這個人後leader就跟我說他每天都在加班幫忙cover,然而他們跟我來回拉鋸了1個月左右,我有點擔心leader的身體是否安康,我也擔心想要面試的你是不是能接受這種工作量和加班文化。
【上下溝通不良】
如果你把前面的分享都認真看完了,你就會知道面試過程不只是人資的問題,還有他們部門的主管階級也沒有做好溝通,連找個社長來找面試者面試都沒有通知人資,我真的是對內部溝通滿臉問號。
即便他們一直不斷跟我說,他們內部的溝通都很良好沒有團體或私人上的爭執,有紛爭也都只是對事不對人,我在這邊其實也是打了個大大的問號,不要太輕易相信這種說詞會比較好。
【要面試需要做好長期抗戰的準備】
不知道人資在忙什麼,光是回覆訊息或打電話就等了快一周甚至一周以上,連訊息的回覆都很......好像都通過電話了你知我知就好的感覺,明明要安排面試自己出了包卻也沒有好好寫上資訊,除了內部紛爭以外可能也有工作量過多的問題導致人資沒時間回覆......?
【公司業務】
主要為日本的美妝用品做跨境行銷,還有一部分是代理,除了線上也開始往線下開拓,是一家打著做數位行銷,實際上專門做日本最喜歡做的一站式行銷的日系廣告代理商。他們宣稱自己在台灣的日系廣告代理界是規模做得最大的企業,但查看了他們在台灣存活的時間以及規模(員工數),應該並不全然如此。
官網上寫了很多"原員工"的一些心得分享,但這次實際進去面試我覺得應該有許多人都跑了。如果你有觀察這幾年數字網上的行銷徵才就知道,他們幾乎一年四季都在徵人。