台灣客服科技股份有限公司

@ 66264 2026.06.22

請問電話客服在訓練時，除了電信知識外，有沒有說特別難的部分需要準備？

原 PO

職場菜鳥，想找能配合學業或生活節奏的工作。

@ 40406 2026.06.02

面試客服專員時，筆試測驗和實習值機的題目會偏向電信產品知識還是應對情境？

原 PO

年資 1-3 年，轉職中

答 @ NXT4z 2026.06.04

電信相關只有一點點而...

@ a9b5c 2026.06.02

日常接聽或外撥時最常遇到的客戶問題類型是什麼啊？

原 PO

年資 1-3 年，在職觀望中

@ 242f1 2026.06.02

請問客服專員什麼時候是旺季，加班多嗎

原 PO

年資 1-3 年，在職觀望中

@ 27ce5 2026.06.02

請問電話客服的輪班制度，有可能週休二日嗎。有可能休假日嗎

原 PO

職場菜鳥，找兼職機會

@ f0cd6 2026.06.02

電話客服主要是協助問題，還是推銷產品比較多？

原 PO

職場菜鳥，找兼職機會

@ ded37 2026.06.02

請問客服專員的面試除了基本的自我介紹外，會不會有角色扮演或是模擬接線的環節？

原 PO

職場菜鳥，新鮮人求職中

答 @ NXT4z 2026.06.04

會 我在面試時有被模...